to read complaints and reviews, or file yours.Vitaminler.com Üründe Beklenmedik Madde Ve İletişim Sorunu
vitaminler.com'dan lectus Focus şurup 150 ml aldım. Ürünü açtığımızda içinden bilmediğimiz siyah bir madde çıktı. Ayrıca, tadını beğenmedik; içinde portakal aroması olduğu yazıyor ama hiç portakal tadı yok.
Ürünü iade etmek için vitaminler.com'u aradığımızda WhatsApp'tan yazmamızı, resimleri ve videoyu yollamamızı istediler. Daha sonra kayıt açıp ilgileneceklerini söylediler ama bir ay geçti. Cevap veren yok, sürecin ilerlemesi hakkında bilgi veren yok.
Merhaba, Vitaminler.com olarak faaliyete geçtiğimiz günden bu yana kaliteli hizmet anlayışı ile hareket ediyor, satış öncesi ve sonrası müşterilerimize destek olmaya özen gösteriyoruz. Müşterimizin şikayeti tarafımıza ulaşmış olup, ilgili departmanımıza yönlendirilmiştir. En kısa sürede bilgilendirme yapılacaktır. Yardımcı olabileceğimiz her konuda bizimle iletişime geçiniz. Anlayışınız için teşekkür eder, iyi günler dileriz
Merhaba, Vitaminler.com olarak faaliyete geçtiğimiz günden bu yana kaliteli hizmet anlayışı ile hareket ediyor, satış öncesi ve sonrası müşterilerimize destek olmaya özen gösteriyoruz. Şikayete konu durumda, müşterimiz ürün içerisinden yabancı madde çıktığını belirtmiş, şurup formda ürünlerin genelinde aroma kaynaklı kristalleşme görülebilmektedir. Durum tamamen aroma kaynaklıdır. Bu durum ürünün bozulduğu anlamına gelmemektedir. Tüm süreç müşterimize iletilmiş, memnuniyet adına ürün iadesi sağlanmıştır. Yardımcı olabileceğimiz her konuda bizimle iletişime geçiniz. Anlayışınız için teşekkür eder, iyi günler dileriz
