to read complaints and reviews, or file yours.Vitaminler.com Satın Aldığım Ürün Görseldekinin Aynısı Değil Ve Yorumum Yayımlanmadı
Vitaminler.com'dan satın aldığım ürün ile gönderdikleri ürün farklı. Marka aynı ama resimdeki ürün değil, görseldeki ürünü eczaneden alıyordum. Burada fiyat yarı yarıya olduğu için buradan almak istedim. Aldım, ürün geldi. Görseldeki kağıt karton paketteydi, bu gelen ise ilaç kutusunda ve daha küçük. Orijinalliğinden şüphelendim ve kullanmadım, attım. Çünkü markayı üzerine yapıştıran kişi onu bile düzgün yapamamış, belli.
İşin ilginç yanı ise ürün hakkında yorum yazma bölümü var; defalarca yazdım, yayınlamıyorlar!
Bir daha almam. Ürünün orijinal olanını zaten eczaneden alıyordum. Buradan aldığımın kokusu bile yok. İçip böbreklerime zarar vereceğine çöpe atmak en mantıklısı.
Sipariş no: 44560659.
Ürün için attığım yorumu yayınlasalar buraya yazmazdım. Onu bile yapmıyorlar.
Merhaba, Vitaminler.com olarak faaliyete geçtiğimiz günden bu yana kaliteli hizmet anlayışı ile hareket ediyor, satış öncesi ve sonrası müşterilerimize destek olmaya özen gösteriyoruz. Müşterimizin şikayeti tarafımıza ulaşmış olup, ilgili departmanımıza yönlendirilmiştir. En kısa sürede bilgilendirme yapılacaktır. Yardımcı olabileceğimiz her konuda bizimle iletişime geçiniz. Anlayışınız için teşekkür eder, iyi günler dileriz.
Vitaminler. Com dan yetkili bir kişi beni aradı gerekli bilgiyi verdiler. Aldığım ürünün paketinin değiştiğini bundan sonraki siparişlerde bu şekilde geleceğini bilgisini verdiler Sitedeki fotoğraf değiştirilmemiş olduğunun bilgidini aldım. Yetkili kişinin anlattıkları na ikna oldum. Sonuç olarak sorunum sorunum çözülmüştür.
Merhaba, Vitaminler.com olarak müşterilerimizin geri bildirimlerine maksimum önem veriyoruz. Şikayete konu olan ürün özelinde, üretici firma kutu değişikliğine gittiği için oluşan bir görsel farklılığı mevcuttur. Müşterimizin vermiş olduğu sipariş sonrası kendisine yeni seri olan kutulu ürünün ulaşması, siparişte sorun olduğu düşüncesini doğurmuştur. Müşterimiz ile telefonda görüşerek durumun izahı yapılmış, üründe bir hata olmadığı, sadece üretici firmanın kutuda değişikliğe gittiğinin bilgisi verilmiştir. Web sitemize güncel görselin eklenmesi için ekiplerimize bilgi aktarılmıştır. Yardımcı olabileceğimiz her konuda bizimle iletişime geçiniz. Anlayışınız için teşekkür eder, iyi günler dileriz.
