to read complaints and reviews, or file yours. 
17 Ekim tarihinde Vitaminler.com üzerinden D3K2 vitamini ve Omega 3 ürünlerini toplam 600 TL ödeyerek IBAN’a havale yöntemiyle satın aldım. Siparişimle ilgili olarak hiçbir bilgilendirme mesajı almadım, “hazırlanıyor” şeklinde dahi bir mesaj gelmedi ve takip numarası da oluşturulmadı. Bir hafta boyunca ürünlerin kargoya verilmesini bekledim, ancak hiçbir gelişme olmadı. Sonrasında siparişimi iptal ettim fakat bugüne kadar tarafıma herhangi bir para iadesi de yapılmadı.
Müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım ancak başarılı olamadım. Ya ödediğim 600 TL’nin iadesini ya da sipariş verdiğim ürünlerin tarafıma yeniden gönderilmesini talep ediyorum.
16 Eylül tarihinde Vitaminler.com üzerinden D3K2 vitamini, multivitaminler, magnezyum glisinat ve betain siparişi verdim (Sipariş No: 81170059). Ancak bana başkasının siparişi gönderildi. Ürünlerin bana ait olmadığını fark edip firma ile iletişime geçtim. Müşteri hizmetleri, ürünleri kargoya götürüp...
Uzun yıllardır Vitaminler.com'dan alışveriş yapmaktayım. Ancak son alışverişimde sipariş ettiğim vitaminler teslim edilmedi. Kargo şirketi ve Vitaminler.com tarafından 'teslim edilmiştir' şeklinde SMS aldim. Hemen müşteri hizmetlerini arayarak durumu anlattım fakat herhangi bir çözüm sunulmadı. Karg...
Uzun yıllardır Vitaminler sayfasından alışveriş yapıyorum. Bu nedenle vip üye durumundayım. Yıllardır yapmış olduğum alışverişlerde hiçbir şekilde problem yaşamadım. Dahaki şu ana kadar. Sipariş tarihim 01.11.2024 dir ve Ödememi 01.11.2024 aynı tarihte yapmama rağmen siparişimin onaylanmadığını ve k...
08 Ekim tarihinde vitaminler.com'dan 3 farklı vitamin aldım. 1/2 gün sonra kargo elime ulaştığında bunlardan birinin eksik olduğunu fark edip müşteri hizmetlerini aradım. Kamera kayıtlarına bakıp bana dönüleceği söylendi. Bana kimse dönmedi. Ertesi gün aradım ne oldu. Baktınız mı diye, baktık, ürünü...
Yorumlar