to read complaints and reviews, or file yours.Siparişlerim Teslim Edilmedi, Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamıyor
Sevda
Vistella.tr8 Kasım 2025 21:511.034
Vistella.com üzerinden üç adet t-shirt siparişi verdim. Siparişlerimden biri Isparta'ya, biri Trabzon'a, diğeri ise Ankara'ya teslim edilmek üzereydi. Siparişi yaklaşık iki hafta önce verdim ve toplamda 1.500 TL tutarında ödemeyi kredi kartı ile gerçekleştirdim. Sipariş onay mailim ve faturam elimde mevcut.
Ancak, aradan geçen süreye rağmen ürünlerim tarafıma ulaşmadı ve satıcıya hiçbir şekilde ulaşamıyorum. Müşteri hizmetlerine defalarca ulaşmayı denememe rağmen herhangi bir geri dönüş alamadım. Sipariş sırasında teslimat süresi ve iade garantisi taahhüdü de verilmişti.
Siparişlerimin bir an önce teslim edilmesini veya ücret iadesinin yapılmasını talep ediyorum. Konuyla ilgili acil çözüm bekliyorum.
