Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
ID:34177416

Siparişlerim Teslim Edilmedi, Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamıyor

profile
Sevda
Vistella.tr
08 Kasım 2025 21:51
971

Vistella.com üzerinden üç adet t-shirt siparişi verdim. Siparişlerimden biri Isparta'ya, biri Trabzon'a, diğeri ise Ankara'ya teslim edilmek üzereydi. Siparişi yaklaşık iki hafta önce verdim ve toplamda 1.500 TL tutarında ödemeyi kredi kartı ile gerçekleştirdim. Sipariş onay mailim ve faturam elimde mevcut.

Ancak, aradan geçen süreye rağmen ürünlerim tarafıma ulaşmadı ve satıcıya hiçbir şekilde ulaşamıyorum. Müşteri hizmetlerine defalarca ulaşmayı denememe rağmen herhangi bir geri dönüş alamadım. Sipariş sırasında teslimat süresi ve iade garantisi taahhüdü de verilmişti.

Siparişlerimin bir an önce teslim edilmesini veya ücret iadesinin yapılmasını talep ediyorum. Konuyla ilgili acil çözüm bekliyorum.

Destekleyenler
profile Mertcan profile Songl
profile profile
2 Destek
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Siparişim Teslim Edilmedi, Bilgilendirme Ve İletişim Sağlanamıyor

profile
İlker
Vistella.tr
07 Kasım 2025 13:18
1.107

2 Kasım Pazar günü Vistella internet sitesinden Barış Akarsu baskılı t-shirt siparişi verdim (#4459). Siparişin üzerinden bir hafta geçmesine rağmen tarafıma hiçbir bilgilendirme yapılmadı, kargo takibi veya gecikme mesajı da almadım. Site üzerinden veya başka bir şekilde müşteri hizmetlerine ulaşma...

siparisim-teslim-edilmedi-bilgilendirme-ve-iletisim-saglanamiyor-1.jpg
1 Destek
4 Yorum

Siparişim Yanlış Kişiye Teslim Edildi, Paramı Geri İstiyorum

profile
Yasemin
By Yasemin Kalaycı
05 Mayıs 2025 17:19
614

15 gün önce elbise siparişi verdim, hâlâ elime ulaşmadı. Kargo şirketinde, Trabzon'da birine teslim edilmiş görünüyor ama ben siparişimi Isparta'ya vermiştim. Mail atıyorum, maile ulaşılmıyor. Instagram'dan mesaj atıyorum, cevap verilmiyor. Paramı geri istiyorum.

1
Mert sonuçtan hiç memnun değil

Grifill Wear İlk Alışverişte Kargo Ve İletişim Sorunu: Siparişim Gönderilmedi, İade Talep Ediyorum

profile
Mert
Grifill Wear
22 Eylül 2025 21:18
546

20 Eylül'de Grifill wear internet sitesinden 2 alana 1 bedava kampanyası kapsamında 3 t-shirt siparişi verdim. Ödemeyi Papara Card ile toplam 859,98 TL olarak gerçekleştirdim. Siparişimin üzerinden 2 gün geçmesine rağmen ürünlerim kargoya verilmedi ve herhangi bir kargo takip numarası da paylaşılmad...

3 Yorum
5
Berkay sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Siparişim 14 Gündür Teslim Edilmedi, Müşteri Hizmetlerinden Yanıt Alamıyorum

profile
Berkay
Ate Wear
15 Eylül 2025 13:53
1.109
"Siparişim yola çıktı teşekkürler"
1
Mert sonuçtan hiç memnun değil

Siparişimin Kargoya Verilmemesi Ve İade Talebim

profile
Mert
Grifill Wear
22 Eylül 2025 20:50
1.538

20 Eylül tarihinde Grifillwear internet sitesinden, 2 alana 1 bedava kampanyası kapsamında 3 t-shirt siparişi verdim. Ödemeyi Papara Card ile toplam 859,98 TL olarak gerçekleştirdim. Siparişimin üzerinden 2 gün geçmesine rağmen ürünlerim kargoya verilmedi ve herhangi bir kargo takip numarası da payl...

Benzer Şikayet Yaz