Viscofoam Yastık İadesi İçin Cevapsızlık Ve Geri Ödeme Talebi

Viscofoam internet sitesinden Visco boyun destekli bir yastık satın aldım. Ürün perşembe günü teslim edildi ancak yastık bana oldukça sert geldiği için, ertesi gün hemen iade sürecini başlatmak istedim.

Hem mail yoluyla hem de WhatsApp üzerinden firmaya ulaşmaya çalıştım fakat kaç gündür herhangi bir geri dönüş alamadım. Ne iade sürecimle ilgili bir bilgilendirme yapıldı ne de tarafıma dönüş sağlandı. İletişim kuramamak ve bu kadar süre cevapsız bırakılmak beni mağdur ediyor.

Satın aldığım bu ürünün iadesinin alınmasını ve ödediğim ücretin eksiksiz bir şekilde tarafıma geri ödenmesini talep ediyorum. İade sürecimin bir an önce başlatılmasını ve benimle iletişime geçilmesini istiyorum.