to read complaints and reviews, or file yours.Kedi Maması Kokusunda Değişiklik Ve Halsizlik
Virbac Veterinary hpm kj1 kedi mamasını veterinerimizin önerisiyle uzun zamandır kullanıyoruz ve ilk aldığımız 3 kg’lik paketi kedim severek, hiçbir sorun yaşamadan tüketti. Bunun üzerine aynı ürünü tekrar satın aldım ancak yeni gelen paketin kokusu ilk paketten belirgin şekilde farklıydı.
23 Mayıs 2026 tarihinde Ankara’da bir veteriner kliniğinden aldığım Virbac Veterinary hpm kj1 mamayı bugün ilk kez açtım. Kokusu alıştığımız kokudan çok farklıydı. Kedim aç olmasına rağmen sadece çok az miktar yedi ve ardından belirgin bir halsizlik başladı, şu an halsiz bir şekilde yatıyor. Mamayı tekrar koklattığımda kokusundan rahatsız olup kaçıyor ve kesinlikle yemek istemiyor. Önceki pakette böyle bir durum hiç yaşamamıştık.
Ürünü yetkili bir yerden almama rağmen bu şekilde sorunlu bir ürünle karşılaşmış olmamızı kabul edemiyorum. Son tüketim tarihi 15.01.2027, lot/parti numarası ise 25101220 olan bu mamanın acilen incelenmesini, sorunlu olduğu tespit edilirse toplatılmasını ve tarafıma kesinlikle iade/değişim yapılmasını talep ediyorum. Kedimin sağlığı konusunda endişeliyim, herhangi bir olumsuzluk yaşanması durumunda bunun sorumluluğunu kimin alacağı konusunda da markanın net ve açıklayıcı bir dönüş yapmasını istiyorum.
