Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamıyor, İlgisizlikle Karşılaşıyorum

Vipmen Plus’tan ayakkabı almak için bir haftadır hem mağaza hem de internet sitesi üzerinden iletişime geçmeye çalışıyorum. WhatsApp, Instagram ve telefonla arama dahil olmak üzere tüm kanallardan ulaşmaya çalıştım, ancak müşteri hizmetleri hiçbir şekilde ilgilenmiyor. Yazdığım mesajlar görülüyor ama cevap verilmiyor, aramalarım ise yanıtsız kalıyor. Konuşmalar ekte.
Bir müşteri olarak en azından muhatap alınmayı ve esnaf gibi davranılmasını beklerim. Müşterilerin dikkate alınmasını ve iletişim kanallarının aktif şekilde kullanılmasını isterim.
Vipmen Plus esnaf gibi davranmıyor. İnternet üzerinden sipariş vermeden önce bir kez daha düşünülmeli; çünkü herhangi bir sorun yaşandığında kesinlikle muhatap bulunamıyor. Sipariş vermeden bile müşteriye değer verilmiyor.