Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Osman sonuçtan hiç memnun değil

Kumandasız LED Ampul İade Süreci Uzun Süre İnceleniyor Ve Satıcı Yanıt Vermiyor

profile
01 Ocak 13:11
196

Epttavm üzerinden Vip Aydınlatma Dekorasyon satıcısından kumandalı 9w LED RGB ampul satın aldım. Ürünü teslim aldıktan sonra ışığının yandığını ancak kumandasının hiç çalışmadığını gördüm. Bunun üzerine ürünü arızalı olduğu için iade ettim ve kargo takibine göre iade ürünüm 25 Aralık tarihinde satıcıya ulaştı.

Aradan bir hafta geçmesine rağmen Epttavm sisteminde ürün hâlâ “inceleniyor” olarak görünmeye devam ediyor. Uygulama üzerinden “satıcıya sor” alanından 2–3 kez yazmama rağmen satıcı hiçbir şekilde geri dönüş yapmadı. Ayrıca Epttavm’nin mağazaya yazılan mesajlara cevap gelse bile bunları sonradan görebileceğimiz, takip edebileceğimiz net bir menü olmaması da süreci daha da zorlaştırıyor. Bu durum Epttavm gibi bir platforma yakışmıyor.

İade kodu 29165526 olan siparişimle ilgili olarak, öncelikle sağlam ve sorunsuz bir ürünle değişim yapılıp adresime gönderilmesini, bu mümkün değilse de ödediğim tutarın tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Satıcıya biz ulaşamadığımız için en azından Epttavm’nin ilgili satıcıyı uyarmasını ve iade sürecimin bir an önce sonuçlandırılmasını istiyorum.

Osman
Osman
02 Ocak 19:20
kumandasiz-led-ampul-iade-sureci-uzun-sure-inceleniyor-ve-satici-yanit-vermiyor-1.jpg

Arkadaşlar çok ilgili 8 gündür incelemede görünüyor. Bir daha Epttavm mi Asla. Paranızla rezil olursunuz benden söylemesi. Satarken hemen onaylanan sipariş iadeye gelince zorlaştırıyorlar.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Arzu sonuçtan hiç memnun değil

Rys Tasarım İade Sürecinde Mağduriyet ve Bilgilendirme Eksikliği

profile
09 Aralık 2025 15:54
244

Ayıplı Ürünü Tekrar Satışa Sunan Satıcı Hakkında Şikayet

profile
Burak
02 Aralık 2025 16:27
792
ayipli-urunu-tekrar-satisa-sunan-satici-hakkinda-sikayet-1.jpg

profile
08 Ocak 2025 15:00
1.715
Epttavm'den Sipariş Verdim, 10 Gündür Kargolanmadı
Epttavm'den Sipariş Verdim, 10 Gündür Kargolanmadı
5
Gökhan sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Siparişim Bir Haftadır Kargoya Verilmiyor Muhatap Bulamıyorum

profile
18 Temmuz 2025 10:04
1.983
siparisim-bir-haftadir-kargoya-verilmiyor-muhatap-bulamiyorum-1.jpg
Benzer Şikayet Yaz