to read complaints and reviews, or file yours. 
20 Aralık 2023 tarihinde Trendyol üzerinden satın aldığım Viomi a9 dikey süpürgemin motorunda arıza meydana geldi. Cihazım garanti kapsamında olmasına rağmen, 6 Ekim 2025 tarihinde servise gönderdiğimde, filtre takılmadan kullanıldığı iddiasıyla motor değişimi için benden 6100 TL ücret talep edildi. Oysa cihazı her zaman filtreyle kullandım ve bu durumu servise de belirttim. Ancak servis yetkilileri, teknisyenin görüşünün esas alındığını ve başka bir değerlendirme yapılmadığını ilettiler. Bana herhangi bir yazılı açıklama veya belge sunulmadı.
Cihazımın garanti kapsamında ücretsiz olarak onarılmasını talep ediyorum.
Viomi A9 dik süpürgeyi Trendyol üzerinden satın aldım. Yaklaşık 1-2 haftadır süpürgenin motoru bozuldu ve bu sorun sürekli olarak devam ediyor. Ürün garanti kapsamında olmasına rağmen, yetkili servis şu anda tamir için 6.000 TL ücret talep ediyor. Oysa ürünü 5.000 TL'ye almıştım ve daha önce, sadece...
15 Ekim 2023 tarihinde Trendyol üzerinden Viomi A9 dikey süpürgesini almıştım. 3 gün önce fark ettik şarj adaptörü çalışmıyordu. Dikkat ettiğimizde bağlantı yerlerinde kopukluk söz konusuydu. Garantisi devam ettiği için Xiaomi yetkili servisine götürdük. Bize ürünün yüksek voltajdan kaynaklı adaptör...
Viomi A9 Dikey Süpürgem var. Garanti süresi dolmuş değil. Süpürge çalışmamaya başladı. Arıza için garantisi olduğundan dolayı müşteri hizmetleri ile irtibata geçtim. Evofone ile çalıştıklarını ve oraya götürebileceğimi ilettiler. Firma ile irtibata geçip garantiyi sorgulayarak doğrulattım. 09.10.202...
Yorumlar