to read complaints and reviews, or file yours.
Henüz alalı 1 yıl olmayan halılarım çekme yaptı üstelik hiç yıkamaya bile vermediğim halde. İletişim numarasından ulaştım ilgilenmediler. WhatsApp'tan görüldü yapıp bırakıldım kaç kere. Ne yazık ki ürünün arkasında durmayan bir firma. Bir de gözle net bir şekilde görülen yamuk halılarımdaki sorunu görmezden gelerek cevap veriyorlar.
Tam 1 ay oldu halı siparişi vereli ama hala elimize ulaşmadı. Kesinlikle herhangi bir şekilde muhatap olabileceğiniz bir...ileri yok. Mesajları okuyorlar ama cevap verilmiyor. Aramalara geri dönüş falan da yapılmıyor. Bir daha asla buradan alışveriş yapmam...
Halıda sertleşme mevcut ve renk tonlaması değişiyor. Müşteri hizmetlerini aradığımda hiç çözüm odaklı bir yaklaşım sergi...lenmedi. 2 yıl garantisi olmasına rağmen, sorunun çözümü için yardımcı olmadılar. Halının yıkanması gerektiğini söylediler ve bu bilgiyi yeni öğrendim. Bu durumdan dolayı mağdurum.
Ağustos ayında aldığım ve yeni evli olduğum için yaklaşık 9 aydır kullandığım kilimlerde iplik atması problemi mevcut. H...alı beyaz olduğu için bu durum bariz şekilde belli oluyor ve kötü bir görüntü oluşturuyor. Müşteri hizmetlerini defalarca aramama ve yaklaşık 1 saate yakın beklememe rağmen müşteri
6 ay önce halı aldım. Halılarımın hepsi mahvoldu, süpürülemeyecek derecede. Asla kabul etmiyorlar. Ürünlerinin arkasında... duran bir firma değil. Halıyı incelemeye aldılar ve üzerinde çok gezmişsiniz dediler. Bundan dolayı kullanıcı hatası oluyormuş. Kimsenin alışveriş yapmaması gereken bir firma.
3 hafta önce 2 adet halı siparişi verdim. 1. Halı 1 haftada elime ulaştı. Diğeri 2 haftadır ortada yok, arıyorum açan yo...k, mesaj atıyorum dönen yok, zar zor cevap veriyorlar. Kargoya soracağım, dönüş yapacağım diye yine dönüş yapan yok, kargo başka kişiye ulaşmış, ısrarla arıyorum, para iadesi yapın
