to read complaints and reviews, or file yours.
Henüz alalı 1 yıl olmayan halılarım çekme yaptı üstelik hiç yıkamaya bile vermediğim halde. İletişim numarasından ulaştım ilgilenmediler. WhatsApp'tan görüldü yapıp bırakıldım kaç kere. Ne yazık ki ürünün arkasında durmayan bir firma. Bir de gözle net bir şekilde görülen yamuk halılarımdaki sorunu görmezden gelerek cevap veriyorlar.
Halıda sertleşme mevcut ve renk tonlaması değişiyor. Müşteri hizmetlerini aradığımda hiç çözüm odaklı bir yaklaşım sergi...lenmedi. 2 yıl garantisi olmasına rağmen, sorunun çözümü için yardımcı olmadılar. Halının yıkanması gerektiğini söylediler ve bu bilgiyi yeni öğrendim. Bu durumdan dolayı mağdurum.
Ağustos ayında aldığım ve yeni evli olduğum için yaklaşık 9 aydır kullandığım kilimlerde iplik atması problemi mevcut. H...alı beyaz olduğu için bu durum bariz şekilde belli oluyor ve kötü bir görüntü oluşturuyor. Müşteri hizmetlerini defalarca aramama ve yaklaşık 1 saate yakın beklememe rağmen müşteri
6 ay önce halı aldım. Halılarımın hepsi mahvoldu, süpürülemeyecek derecede. Asla kabul etmiyorlar. Ürünlerinin arkasında... duran bir firma değil. Halıyı incelemeye aldılar ve üzerinde çok gezmişsiniz dediler. Bundan dolayı kullanıcı hatası oluyormuş. Kimsenin alışveriş yapmaması gereken bir firma.
"Çok teşekkür ederim ilginiz için"
2 ay önce halı aldık. Tekrar gittim aynı halıdan bir tane daha istedim aynı dediler depoda kalan halıyı bana verdiler ik...i halının alakası yok verdikleri halı çok kayıyor. Mağazayı arayıp bildirdiğimizde bize dönüş yapacaklarını söyleyip asla geri aramadılar. Defalarca aramama rağmen geri dönüş yapma
