to read complaints and reviews, or file yours. 
Rezervasyon yaptırdım. Oteli aradım, rezervasyon yok diye bana bilgi veriliyor. Ödemesi alındı, her şeyi yani bilmiyordum. Bu önerildi, ben de bundan aldım. Ödemesini de yaptım ama halen rezervasyon oluşmamış. Ya ücretimi talep etsinler ya da parayı versinler.
Trivago üzerinden rezervasyon yaptırdık; ancak oteli aradığımızda rezervasyonumuzun görünmediği söylendi. Ödeme yapıldı fakat karşılığında bir hizmet alamadık. Hukuki yolları kullanarak sorunu çözmeye çalışacağım. Ulaşabileceğimiz bir iletişim numarası da bulunmuyor.
Yapmış olduğum rezervasyonun geçersiz olduğunu ilettiler fakat para iadem yapılmadı. Oteli aradım otel bu siteyle anlaşması olmadığını konaklama yapamayacağımızı söyledi. Bende iptal etmek durumunda kaldım. Para talep ediyorum. Görselde mevcut olan rezervasyon.
Rezervasyonumu 2 ay öncesinden yaptırdım. Otel gibi konuştular benimle bu şekilde güvenerek rezervasyonumu yaptırdım. Otele gittiğimde rezervasyonumun ödemesi yapılmadığından giriş sağlayamadık 2 aylık bebeğimle hiç bilmediğim şehirde mağdur oldum.
Otelextradan rezervasyon yaptırdım. Otele gittim, 'rezervasyonunuz yok' dediler. Sistemde görünmüyor dediler. Kaç saat otelde bekledikten sonra ancak sorun çözüldü. Parasını da 1 ay önce rezervasyon yaptığımda peşin ödemiştim. Bir daha bu hizmeti tercih etmeyi düşünmüyorum.
Otel, 2 hafta önceden yaptığımız rezervasyon ödemesini otele sağlamadığı için 1 saat lobide beklemek zorunda kaldık. Paranızla mağdur oluyorsunuz. Kimse size çözüm sunmuyor, sürekli talep oluşturduk diyor ve yüzümüze telefonu kapatıyor. Rezervasyon yaparken de sorun yaşamıştık.
Yorumlar