Vioara Mor Charm Kulaklıkta Düşük Ses Kalitesi Ve İade Sorunu

Vioara’dan aldığım mor charm'lı kulaklığı bugün teslim aldım ve ürün hiç kullanılmadı. Kutu açılışından itibaren malzeme ve genel kalite olarak beklentimin çok altında kaldı. Kısaca yaptığım ses denemesinde de ses kalitesinin düşük olduğunu ve son seste sesin tamamen dışarıya verdiğini gördüğüm için ürünü kesinlikle kullanışlı bulmadım.

Bu ürün için 3.200 TL harcadım ve teslim aldığım gün iade etmek istedim. Ancak satıcıya ve Vioara tarafına defalarca yazmama rağmen hiçbir şekilde ulaşamıyorum, mesajlarıma dönüş yapılmıyor. Ürünün hiç kullanılmamış olmasına ve ödediğim yüksek ücrete rağmen iade sürecinde muhatap bulamamak beni mağdur ediyor.

Bu nedenle hiç kullanılmamış olan mor charm'lı kulaklık için ödediğim 3.200 TL’nin acil olarak ve bekletilmeden iade edilmesini talep ediyorum. İade sürecimin hemen başlatılmasını ve en kısa sürede sonuçlandırılmasını rica ediyorum.