Vioara Siparişim Gönderilmedi!

26 Kasım tarihinde Vioara üzerinden 81620757361 numaralı siparişle 1.450 TL tutarında bir kulaklık satın aldım. Ödemeyi kredi kartıyla gerçekleştirdim. Ancak aradan geçen süreye rağmen ne ürünüm kargoya verildi ne de siparişim iptal edildi, ayrıca bu süreçle ilgili herhangi bir bilgilendirme yapılmadı.
Vioara destek hattına mesaj göndermeme rağmen tarafıma hiçbir geri dönüş sağlanmadı. Ne kargomun durumu hakkında net bir bilgi alabiliyorum ne de siparişimin akıbetini öğrenebiliyorum.

Siparişim en geç pazartesi günü kargoya verilirse kabul edebilirim, ancak gönderilmeyecekse siparişimin iptal edilmesini ve ödediğim 1.450 TL’nin kredi kartıma iadesini talep ediyorum.