Sipariş Bulunamadı, Ödeme İadesi Talep Ediyorum

Vintagezegeni sitesinden 03.08.2026 tarihinde 983785914 numaralı sipariş ile düz kapaklı fotoğraflı kolye siparişi verdim ve 898 TL ödeme yaptım. Ancak şu an siteye girip siparişlerim kısmına baktığımda “Hata! Sipariş bulunamadı.” şeklinde uyarı alıyor ve verdiğim siparişi hiçbir şekilde görüntüleyemiyorum.

Siparişimin sistemde görünmemesi nedeniyle hem ürünümün ne aşamada olduğunu takip edemiyorum hem de ödediğim ücretin karşılığını alamamaktan endişe duyuyorum. Siparişimin sisteme tekrar tanımlanmasını, ürünümün hazırlanıp gönderim sürecinin başlatılmasını veya aksi durumda tarafıma ödediğim tutarın iadesinin yapılmasını talep ediyorum.