Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
4
Şimal sonuçtan memnun
Çözüldü

Vinola Ankastre Fırın 0.00 Auto Hatası Ve Dokunmatik Tuşlar Çalışmıyor

Vinola Ankastre Fırın 0.00 Auto Hatası Ve Dokunmatik Tuşlar Çalışmıyor
Vinola Ankastre Fırın 0.00 Auto Hatası Ve Dokunmatik Tuşlar Çalışmıyor
profile
Şimal
19 Mayıs 2024 00:50
1.962

Vinola marka ankastre fırın aldım ve sürekli '0.00 auto' hatası alıyorum. İnternetten ve kullanım kılavuzunda anlatıldığı gibi '+' ve '-' tuşlarına aynı anda basılı tutmaya çalışıyorum, ancak tuşlar işlev göstermiyor. Yaklaşık bu sorunla 5-6 kez karşılaştım. Daha önce de bu sorunu çözmek için uzun uğraşlar vermiştim, fakat bu sefer tuşlar hiçbir şekilde tepki vermiyor. Bu durumdan dolayı son derece rahatsızım ve firmanın bu tutumuna anlam veremiyorum. Yetkili servisi arıyorum, ancak 3 aydır gelen giden olmadı. 3 aydır fırını kullanamıyorum. Ürünü alalı 1,5 yıl oldu ve çok pişmanım. Firmanın bu duruma karşı ilgisizliği nedeniyle Tüketici Hakem Heyeti'ne şikayet etmeyi düşünüyorum. Youtube.com ve Google'da da aynı problemi yaşayanlar var, ancak firma hiçbir şekilde geri dönüş yapmıyor. Fırın ancak kendi istediği zaman çalışıyor ve firma bu konuda hiçbir çözüm sunmuyor. Bu durum kabul edilemez.

19 Mayıs 2024 09:08 (Şikayetten 8 saat sonra)

Sayın Şikayetiniz ilgili birimlere yönlendirilmiştir, 24 saat içinde tarafınıza gerekli dönüş yapılacaktır. Ürünlerimizi tercih ettiğiniz için teşekkür eder, uzun yıllar, sağlıkla kullanmanızı dileriz. Saygılarımızla. Vinola Müşteri Hizmetleri

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

Esra
Esra

Benim fırınım Çetintaş marka ama ekrandaki görsel aynı sizinki gibi bana da ekran kartı değişecek dediler sipariş verdik gelmesini bekliyoruz servis konusunda bu markada sıkıntı çekmedim ama daha uygun bir yol varsa onu öğrenmek istemiştim sağ olun geri dönüş için

Esra
Esra

Sorununuz çözüldü mü şu an benim fırınımda aynı durumda da

Şimal
Şimal
Şikayet Sahibi

Firmadan aradılar ana kartı değişecek dediler servis gelmeden önce de fırın şaka gibi çalıştı servis geldiğinde de ablacım tekrar arızalanırsa değişiriz dediler gittiler 2 gün sonrasında tekrar aynı hatayı verdi sonra servise ulaşamadık yine öylece kaldı genel olarak bu markada bir sorun var sanırım dilerseniz sizde şikayet oluşturun dönüş yapıyorlar servise yönlendiriyorlar düzelse bile o anakartı mutlaka değiştirsinler çünkü bir kere yakalarsanız yakalayabiliyorsunuz servisi yoksa daha ilgilenmiyorlar

Sen ne düşünüyorsun?

Benzer Şikayetler

1
Ahmet sonuçtan hiç memnun değil

profile
Ahmet
08 Ekim 2024 22:58
3.450
1
Gokhan sonuçtan hiç memnun değil

Alpina Beyaz Eşya Garanti Servisi Gelip Bakmıyor

profile
03 Ocak 2024 10:33
701
Alpina Beyaz Eşya Garanti Servisi Gelip Bakmıyor
5
Hatice sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Luxell Ankastre Fırın Kusurlu!

profile
Hatice
05 Eylül 2023 09:40
2.882
"Süreç Uzamasına Rağmen Çözüme Ulaştı Teşekkür Ederim Sorunumuz Çözüldü"

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz