to read complaints and reviews, or file yours. 
Vinner Aydınlatma’dan 14 Mart 2026 tarihinde kendi web siteleri üzerinden #124112117 numaralı siparişi verdim. Alışveriş sırasında özellikle stok kontrolü yaptım ve ürünün 8 adet stokta göründüğünü teyit ettikten sonra ödemeyi gerçekleştirdim. Buna rağmen siparişimi “30 gün yasal süresi var” gerekçesiyle göndermediler.
Ürünün neden gönderilmediğini sorduğumda, stokta görünen ürünün aslında üretimde olduğunu, bu nedenle gönderim yapılamadığını ilettiler. Ben de kendilerine, madem ürün üretilecekse neden stokta 8 adet gösterildiğini ve ürün sayfasında “kargolama için üretilecektir” şeklinde bir bilgilendirme yapılmadığını sordum. Bunun üzerine siparişin iptalini istedim.
24 Mart 2026 tarihinde iptal talebimi ilettim ve bana “yasal sürede iptal edilecektir” denildi. Daha sonra yasal sürenin 14 gün olduğu söylendi. Ben de 10. Gününde tekrar yazarak, ödediğim tutarın bir an önce iade edilmesini talep ettim ancak bu kez mesajlarıma cevap dahi vermediler. Şu an itibarıyla 17 gündür gönderilmeyen ürünün parasını kullanıyorlar.
Ödeme aldıkları tutarın hiçbir bahane üretilmeden derhal tarafıma iade edilmesini ve stokta var gibi gösterilen, ardından üretim bahanesiyle gönderilmeyen bu süreçle ilgili olarak yaşattıkları mağduriyet hakkında açık ve net bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.
Vinner aydınlatma’dan 31 Ocak tarihinde bir lambader siparişi verdim. 2 Şubat’ta da ürünün ücretini banka üzerinden havale/EFT ile ödedim. Kendi sitelerinde ürünlerin 1–7 gün içinde kargoya verileceği belirtilmesine rağmen, bugün itibarıyla üzerinden 8 gün geçtiği halde ne ürünüm kargoya verildi ne ...
02.02.2026 tarihinde Vinner Aydınlatma’nın internet sitesi üzerinden bir adet lambader siparişi verdim. Sipariş numaram #871 olmasına rağmen ürünüm aradan geçen zamana karşın hâlâ tarafıma teslim edilmedi. Firma ile defalarca iletişime geçtim, her seferinde ürünün üretimde olduğu söylenerek süreç o...
15.01.2026 tarihinde Vinner Lightning’in kendi sitesi üzerinden 771 numaralı siparişi verdim, ancak aradan geçen zamana rağmen ürünüm hâlâ kargoya verilmedi. Siparişimin durumu ile ilgili hiçbir bilgilendirme yapılmadı. Sipariş hakkında bilgi almak için hem sosyal medya hesapları üzerinden hem de s...
15.07.2025 tarihinde Vinner Aydınlatma’nın resmi sitesi olan www.vinner.com.tr üzerinden sipariş verdim ve ödememi yaptım. Sipariş numaram n280 olmasına rağmen, aradan geçen zamana karşın ürünüm hiç gönderilmedi. Ödemeyi havale ile, sitede belirtilen kişi adına yaptım. Firma ile defalarca WhatsApp,...
Vinner Aydınlatma’nın internet sitesinden 29.01.2026 tarihinde havale yoluyla 1079 TL ödeyerek bir abajur satın aldım. Sipariş sistemlerinde 850 numarasıyla görünüyor. Aradan neredeyse bir ay geçmesine rağmen ne ürünüm gönderildi ne de tarafıma net bir bilgi verildi. Yaşadığım gecikmeyle ilgili o...
Yorumlar