Vina Seramik

Vinaseramik'ten kupa siparişi verdim, üzerinden 1 ay geçti. Ne Instagram'dan, ne WhatsApp'tan, ne de e-posta yoluyla kesinlikle hiçbir şekilde cevap veya dönüş alamadım. Tüketici Hakem Heyeti'ne başvurdum. Sipariş vermeyi düşünenler bir kez daha düşünsün!

21 Mayıs 2025 tarihinde Vina Seramik’ten sipariş verdim. Sitede 14–18 iş günü içinde kargoya verileceği yazıyordu. Ancak süreç boyunca yaşadığım iletişimsizlik ve ürünlerin durumu tam anlamıyla hayal kırıklığıydı. 10 Haziran’da siparişimin durumunu öğrenmek için yazdım, 10. İş gününde olduğum ve kar...

+3

Keşke sipariş vermeden önce Şikayetvar'ı okusaymışım; birebir aynı problemleri yaşıyorum. 10 Haziran'da sipariş verdim, ancak siparişimde hâlâ hiçbir ilerleme yok. WhatsApp, Instagram ve her yerden şikayetimi dile getirdim, bilgi almak istedim. Ne mesajı okuyan ne de cevap veren var. Siparişim gönde...

Bir aydır siparişim gönderilmiyor. Mesajlara cevap vermiyorlar. Yorumları da kısıtlamışlar Instagram'da gerçekten paramı geri istiyorum.

Vina seramik isimli mağazadan 11 Haziran tarihinde alışveriş yaptım. Ürünler tarafıma ulaşmadı. Ulaşmadığı gibi bir de WhatsApp, e mail ve Instagram üzerinden kendilerine bu durumu belirttim. Hiçbir şekilde kendilerini açıklama gereği duymadılar. Site üzerinden iade talebi de gönderilmiyor üstelik. ...

1 ay önce birçok seramik bardak aldım, indirim olduğu için 500₺ ödedim. İletişim bilgileri, kargo takibi ve iade talebiyle ilgili hiçbir sistem çalışmıyor. Takip eden arkadaşlarım olduğu için güvenmiştim, fakat hata yapmışım. Hakkımı helal etmiyorum.

4 Haziran tarihlerinde sipariş vermiştim. Siparişimi sürekli kontrol etmeme rağmen, siparişte ne bir ilerleme var ne de bir bilgilendirme. Kaç hafta geçti yazık. Zaten bir süre sonra siparişi verdiğimi de unuttum neredeyse. Yorumları ve şikayetleri aldıktan sonra gördüm. Artık giden gitti başkaları ...

7 Haziran tarihinde sipariş verdim. Bayramdı hafta sonuydu bilmem ne sitelerinde de el işçiliğiyle üretiliyor vs yazınca bekledim. Neredeyse 1 ay olacak ne maillerime ne Instagram'dan attığım dmlerime asla bir dönüş olmadı. Sitelerinden iade talebi oluştura da ne hikmetse tıklanmıyor ek'te ekliyor o...

9 Haziran'da verdiğim siparişimden hâlâ ses seda yok. Tahmin edilen teslimat süresi çoktan aşıldı. E-posta ile bilgilendirileceğim söylendi fakat bırakın e-posta göndermeyi, gönderilen e-postalara da cevap verilmiyor. Diğer şikayetlerde de aynı durum söz konusu. Bu şekilde, yıldırma politikasıyla ür...

Instagram üzerinden gördüğüm ve web sitesi üzerinden iki farklı sipariş verdiğim "vinaseramik.com" hakkında şikayetçiyim. Ürünlerin siparişini 1 Haziranda verdim 7 Temmuz itibariyle hala ürünler kargolanmadı. Email adresleri ve Instagram hesapları üzerinden defalarca mail ve mesaj gönderdim, hiçbiri...

+1

Merhaba, Vinaseramik adlı markadan 19 Haziran'da 6 ürün sipariş ettim. En son 29 Haziran'da siparişim gelmediği için bilgi verilmesini istedim. Ne yazık ki Instagram'dan engellendim, mail gönderdim fakat cevap verilmedi. Ürünler henüz gönderilmedi. Ürünlerden vazgeçtim, para iademi istiyorum. Aksi d...

Bir tek benim başıma gelmemiş, resmen bir d*kandırıcılık. 1 Haziran'da sipariş verdim hala gelmedi, gelmediği gibi hiçbir yerden yanıt da alamıyorum. Seramikçilerin bile insanları kandırdığı bir ülkede yaşıyoruz. Geçmişler olsun. Bir de bayağı reklamlı bir kampanya idi. Sağlam organizasyon.

6 Haziran 2025'te Vina Seramik'ten ürün siparişi verdim. Sipariş no: 73477 Henüz gelen bir kargo yok. Yazdığım mesajlara cevap da verilmiyor ama satış sayfaları hala açık konumda Tüketici Hakem Heyeti'ne şikayette bulunacağım. Para iadesinin yapılmasını istiyorum.

Tam bir ay önce sipariş verdim ve siparişim kargolanmadı. Her yerden ulaşmaya çalışıyorum. Hiçbir yerden cevap vermiyorlar. Param çöpe gitti herhalde diye düşündürmeye başladılar bana. Telefon numaralarını aradığımda bu numara kullanılmamaktadır diyor. Param çöpe gitti bayağı şikayet edeceğim.

Vina Seramik'ten 28 Mayıs 2025'te 7 adet kupa aldım (Sipariş No: 72618). Ortalama 15 günde kargolandığı yazıyordu. 1 ayın sonunda sitelerindeki WhatsApp hattından ulaşmaya çalıştım ancak tek irtibatım olan hat kullanıma kapalı. Mail ile ulaşmaya çalışmıyorum çünkü sayfadaki onlarca şikayette zaten o...

Vinaseramik adresinden 30 mayısta sipariş vermiştim ürünlerin 14 gün içerisinde kargoya verileceği söylendi fakat bugün 1 Temmuz bir ay oldu. Ne ürün var ortada ne mesajlara maillere cevap veren bir yetkili. Hiçbir şekilde ulaşamıyorum. Eğer bu adımdan sonra da sorunum çözülmez ise daha yüksek kurum...

Ben de diğer mağdur insanlar gibi @vinaseramik üzerine şikayet yazıyorum! 5 Haziran da internet sitesinden almış olduğum 4 kupa, aramama rağmen, mail atmama rağmen, Instagram sayfalarına yazmama rağmen kale alınmadı ve ne iptal edebiliyor paramı geri alabiliyorum ne de ürünlerim geliyor! Ne yapacağ...

24 Mayıs 2025 tarihinde Vina Seramik markasının web sitesinden birkaç ürün satın aldım. Bugün 1 Temmuz 2025 olmasına rağmen ürünlerim hâlâ gelmedi. Buna istinaden, ne Instagram adreslerinden attığım mesajlara cevap verildi ne de WhatsApp'tan şirket hesabına gönderdiğim mesajlara yanıt aldım. İvedi b...

50 gün oldu, hâlâ ulaşılacak bir numara yok ve gönderdiğim hiçbir e-posta yanıtlanmıyor. Defalarca yazmama rağmen geri dönüş alamadım. İletişim numarası zaten mevcut değil, Instagram hesaplarına da bakmıyorlar. Fatura kesiliyor ancak ürün ortada yok, kargo işlemi yapılmıyor. Şikayetimi her yere ilet...

Siparişim 20 günü geçtiği halde kargoya bile verilmedi. Ne bir mesaj var ne de benim yazdığım mesajlara dönüş yapıldı. Şikayetimin görülüp en kısa sürede kargomun sağlam bir şekilde gönderilmesini rica ediyorum.