Yanlış Ürün Ve İade Sürecinin Yokluğu Nedeniyle 1.500 TL Geri Ödeme Talebi

13 Şubat tarihinde Instagram üzerinden Vimenwear isimli sayfadan bir eşofman takımı siparişi verdim ve ürün, 14 Şubat’ta kapıda ödeme ile 1.500 TL ödeyerek tarafıma teslim edildi. Ancak gelen ürün, görsellerdeki üründen tamamen farklıydı ve belirtilen bedenle hiçbir ilgisi olmayan, aşırı derecede küçük bir ürün gönderildi.

Ürünü iade edip paramı geri almak için Instagram DM, WhatsApp ve telefon hattı üzerinden satıcıya defalarca ulaştım. Mesajlarım görüldü olarak kalmasına rağmen hiçbirine cevap verilmedi, telefonla da muhatap bulamadım. Herhangi bir şekilde iade süreci başlatılmadı ve tarafıma hiçbir dönüş yapılmadı.

Gönderilen yanlış ve uygunsuz ürüne rağmen iletişime geçilmemesi nedeniyle ödediğim 1.500 TL’nin tamamının tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Teslimat sonrası hiçbir şekilde muhatap bulunamaması sebebiyle bu durumdan son derece mağdur oldum ve bu sayfadan alışveriş yapmayı düşünenlerin de dikkatli olmasını istiyorum.