Vimenwear'den Yanlış Gönderim Ve Geri Ödeme Sorunu

Vimenwear sayfası üzerinden bir eşofman takımı sipariş ettim, ancak gönderilen ürün hem model olarak tamamen farklı hem de istediğim ürünle hiçbir şekilde uyuşmuyor. Siparişim için vimenwear.com.tr üzerinden toplam 2.749 TL ödedim ve Z4A5GPWRC onay numaralı işlemin ardından tarafıma yanlış bir ürün gönderildi.

Instagram üzerinden Vimenwear hesabına ve ayrıca WhatsApp hattına defalarca yazmama rağmen hiçbir şekilde geri dönüş yapılmıyor, mesajlarım tamamen görmezden geliniyor. Yanlış ürün gönderildiği halde iade ya da değişim kesinlikle kabul edilmiyor, bu konuda hiçbir çözüm sunulmuyor.

Yanlış gönderilen ürünün iade alınarak ödediğim 2.749 TL’nin tamamının tarafıma iade edilmesini ve bu mağduriyetimin en kısa sürede giderilmesini talep ediyorum.