Siparişte Yanlış Ürün Gönderimi Ve Cevapsız Müşteri Hizmetleri

Vimenwear isimli internet sitesinden 5cewemhcg sipariş numarasıyla toplam 8.000 TL tutarında çeşitli kıyafet alışverişi yaptım. Bugün elime ulaşan paketteki ürünlerin ise sepetimde seçtiğim ürünlerle hiçbir şekilde uyuşmadığını gördüm. Modellerin tamamı farklı gönderilmiş, sepetime eklediğim hiçbir ürünle eşleşmiyor.

Yaşadığım sorunla ilgili site üzerinden defalarca kez dönüş beklememe rağmen hiçbir şekilde cevap alamadım, mesajlarım da sadece görülüp yanıtsız bırakılıyor. Ne yanlış ürünlerin neden gönderildiğine dair bir açıklama yapılıyor ne de çözüm sunuluyor.

Ben, sepetimde seçtiğim doğru ürünlerin, doğru model ve içerikle tarafıma yeniden ve eksiksiz şekilde gönderilmesini talep ediyorum. Yanlış gönderilen ürünlerin de iadesi konusunda tarafıma acilen dönüş yapılmasını rica ediyorum.