to read complaints and reviews, or file yours. 
Merhaba Villa Sepeti internet sitesinden villa any more adlı Antalya Kalkan bölgesi Çavdır köyünde bulunan villayı 1 Temmuz - 7 Temmuz arasında kiraladık. Bölgeye vardığımızda villa sahibini aradık ve bize konum attı. Konuma gittik, ancak kiraladığımız villa olmadığını söyledik. Villa sahibi yanlışlık olduğunu ve iki villası olduğunu, bizi yanlış villaya getirdiğini söyledi. Sonra bizi asıl kiraladığımız villaya getirdi. Bu yanlışlık yüzünden 20 km fazladan yol geldik ve zararımızı karşılamadı. Villaya saat 4 gibi giriş yaptık. Odamızdaki tuvaletler temiz değildi. Mutfak malzemelerinin tamamını bulaşık makinesine koyup kullanmadan önce hepsini yıkadık. İkinci gün odamızdaki klima su damlatmaya başladı ve bütün oda su içinde kaldı. Halılar su içindeydi. Ev sahibini aradık, biriyle geldi ancak o gelen kişi klimanın yanlış bağlandığını söyledi ve müdahale edemeyeceğini belirtip gitti. Klima 2 taraftan duvardan aşağı su akıtıyor ve bütün oda su doluyor. Zemin fayans olduğu için kayma riskimiz var. Gece lavaboya kalktığımızda düşme riskimiz var ve hamile olduğum için bu benim için büyük bir risk. Ayrıca klimadan elektrik kaçağı olma ihtimali de her an var. Bu durumu ev sahibi ve evi kiraladığımız acenteyle görüştüğümüzde, klimanın altına kova koyun diye saçma bir çözüm önerdiler. Tatilimiz baştan beri sorunlarla geçti ve paramızın iadesini istediğimiz halde çözüm sunmuyorlar.
Merhabalar; Öncelikle misafirimiz ile tatil başlangıç süresinden 1 gün sonra memnuniyet araması yapılmıştır. Bu aramada villada temizlikte gözden kaçan alanların olduğunu belirtmiştir. Bu konuya istinaden ev sahibi ile görüşülmüştür. Misafirlerimiz 3 Temmuz tarihinde klima ile ilgili problem olduğunu ve çıkış yapmak istediklerini belirtmiştir. Bu konu ile ilgili misafirlerimiz ve ev sahiplerimiz ile yapılan sözleşmeler gereği 24 ile 48 saat süre içerisinde ev sahiplerinin sorunu çözme süresi mevuttur. Ev sahibimiz bu sorun üzerine yetkili servisten randevu oluşturmuştur. Misafirlerimiz 4 Temmuz günü sabah saatlerinde çağrı merkezimiz ile yapmış olduğu görüşmede çıkış yapmak istediklerini belirtmiştir. Bu süreç içerisinde misafirimize yardımcı olabilme adına çıkmak istediklerin dolayı kiralama yapmış oldukları tarihler satışa açılmıştır. Misafirlerimizin çıkışı sonrası 5 Temmuz'da bölge ofisimizden yetkili arkadaşlarımız eşliğinde, yetkili servis tarafından yapılan kontrolde klimanın soğutmasında bir sorun olmadığı, sıcak-soğuk programlarının çok fazla değiştirilmesinden dolayı su kaçırıldığına dair bilgi verilmiştir. Ayrıca klimanın kullanımında bir sorun oluşmamıştır. Bilgilerinize sunarız. Saygılarımızla, VİLLA SEPETİ
Villa sepeti'nden 1 haftalık kiralamış olduğum Antalya kalkan Çavdır köyünde bulunan villa animor adlı villayı kiralık giriş yaptığımız tarihten itibaren odamızdaki klima su kaçırmaya başladı ve 3 gündür devam ediyor mağdur durumda kaldığımız için villa sepetinden kalan günleri iptal talebinde bulun...
villasepeti.com'dan Antalya kalkan'da 5 günlüğüne villa varuna adında bir ev kiraladık. Tek özelliği manzara olan ev "villa" tanımını kesinlikle hak etmiyor. Bize böcek olabilir dediler, ancak durumun ne kadar vahim olduğunu söylemediler. 5 gece boyunca yakan sineklerden dolay bir an olsun dahi uyuy...
Villa sepeti adlı acenteden villa kiraladık 15 dakika opsiyon süresi verildi 10dakika içerisinde ödemeyi gerçekleştirdik. Acenteyi arayıp bilgi verdiğimiz halde villa sahiplerini arayıp bilgilendirme yapmadıkları için villa sahipleri başka birine kiralama yapmak durumunda kalmış. Arama kayıtları ile...
Villa Sepeti'nden yayımlanan ilana inanarak 4 gece 5 günlük villa kiraladık ancak villaya gittiğimizde ilanda verilen bilgilerin hiçbir gerçekliği olmadığını gördük. İlanda yer alan havuz, bahçe, oturma grubu ve çamaşır makinesi bulunmuyordu. İlanda bilgisi bulunan TV ve klima ise bozuktu. Havuz ila...
Yorumlar