to read complaints and reviews, or file yours.Ücret Ödedik Ama Hijyenik Olmayan Villa Ve Kirli Havuz Çocuğumu Hastalığa Sürükledi
Villacınız üzerinden kiraladığımız Villa Vakana’da 23 Ağustos tarihinden itibaren 4 gece konaklama için geldik. Villanın konumu ve bahçesi güzel olmasına rağmen, villa genel olarak son derece bakımsız ve temizlik açısından kabul edilemez durumdaydı. Eve girdiğimiz andan itibaren her yerde örümcek ağları ve böceklerle karşılaştık, duvarlarda ve köşelerde rutubet izleri vardı, salıncak kırık ve kullanılmayacak haldeydi.
En büyük hayal kırıklığını ise havuz ve jakuzi tarafında yaşadık. Dördüncü günümüze gelmemize rağmen havuz bir kez bile temizlenmedi. Jakuzinin düğmesini çalıştırdığımızda içinden kurtçuklar ve çeşitli kirli parçalar çıktı. Bu durum hem hijyen açısından hem de sağlık açısından büyük risk oluşturdu ve çocuğum mikrop kaparak ateşlendi.
Tüm bu sorunlar üzerine telefonla yetkililere ulaşmaya çalıştık ancak kimseye ulaşamadık, herhangi bir geri dönüş alamadık. Verilen yüksek ücrete ve kilometrelerce yol gelip tatil planı yapmış olmamıza rağmen, karşılaştığımız manzara tamamen hayal kırıklığı oldu.
Yaşadığımız hijyen, bakım ve iletişim sorunları nedeniyle ödediğimiz ücretin iadesini talep ediyorum. Ayrıca bu şartlarda hizmet verilecekse, benzer mağduriyetlerin yaşanmaması için bu villanın ilanının acilen yayından kaldırılmasını istiyorum.
