VillaBiz Mağdur Bırakılmak

Sirena · 2023-07-17T14:26:09+03:00

Villabiz aracılığı ile Fethiye'de 8 kişilik bir aile ile villa tuttuk. 7 gündür elektrik günde 8 saat kesilmektedir. Tatilimiz mahvoldu. Villa sahibi verdiğimiz 70 bin TL'nin yarısını vermeyi onaylarken, aracı firma bunu kabul etmemektedir. Ve telefonlarımıza dönüş yapmamaktadırlar. Aldığımız gıdaların hepsi bozulmuşken,45 derecelik sıcakta üstüne su ve elektrik kesintisi ile kötü bir 7 gün geçirdik. Ve villabiz.com elini taşın altına koymamakta kararlı. Telefonlarımıza dönüş yapmıyorlar.

VillaBiz

Değerli Misafirimiz, Öncelikle talep ve görüşlerinizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. Bölgemiz de son günler de yaşanan elektrik kesintilerinden dolayı tüm bölge halkı ve misafirlerimizin etkilendiği bu durumdan dolayı hepimiz çok üzgünüz. Bu sorunun sadece bir bölge de olmaması ve tüm Fethiye genelinde olması bizi daha da zorlayan bir durumdu. Tüm misafirlerimize ivedilikle çözüme ulaştırmak için gerekli tedbirleri aldık. Fakat sezonun yoğunluğu ve bölge geneli elektrik kesintilerinden dolayı bazı misafirlerimize ulaşamamış ya da beklentilerini karşılayamamış olmanın üzüntüsünü yaşamaktayız. Misafir ilişkileri departmanımız konu ile ilgili sizinle iletişime geçecek. Bu hassasiyetiniz için de teşekkür ederiz. Umarım kısa süre içinde çözüme kavuştururuz. İyi günler

Sirena

Biz size zaten ulaşıp konuşmuştuk. Özellikle duygu hanım ile. 15dakikalik bir konuşmaydı. Çözümsüz bir telefon konuşması oldu. Pek önemsenmedik. Ertesi gün aradığım zaman bilerek yok dedirttiniz. O nedenle çözüm odaklı konuşacaksanız arayın. Bu sayfadan hikaye yazmayın.

Sirena

1 hafta oldu kimse aramadı! Arkadaşlar birazcık olsa aklınız var ise Bunlarla ortaklı iş yapmayın... Adam gibi villaların sahiplerini bulun.

VillaBiz

Merhaba Değerli Misafirimiz, Öncelikle yaşadığınız olumsuz deneyim için içtenlikle üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Geri bildiriminiz bizim için çok kıymetli; çünkü villabiz olarak her geri dönüşü bir gelişim fırsatı olarak değerlendiriyoruz. 2025 yılı itibarıyla; ekibimizi yeniden yapılandırarak daha dinamik, çözüm odaklı ve misafir memnuniyetini önceliklendiren bir hizmet anlayışıyla yola çıktık. Hedefimiz, geçmişte yaşanan sorunları tekrarlamamak ve siz değerli misafirlerimize hak ettiğiniz tatil deneyimini sunmak. Villabiz ailesi olarak, daha iyi bir deneyim için çıktığımız bu yolda sizi tekrar ağırlamaktan ve yaşadığınız olumsuzluğu telafi etmekten memnuniyet duyarız. İlgili departmanımıza konunuz acilen iletilmiştir ve sizinle en kısa sürede iletişime geçilecektir. Bizimle doğrudan iletişim kurmak isterseniz, size özel olarak yardımcı olmaktan memnun oluruz: Anlayışınız ve geri bildiriminiz için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, villabiz Müşteri Memnuniyeti Ekibi

Yorumlar

Villa

Merhaba Değerli Misafirimiz, Öncelikle yaşadığınız olumsuz deneyim için içtenlikle üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Geri bildiriminiz bizim için çok kıymetli; çünkü villabiz olarak her geri dönüşü bir gelişim fırsatı olarak değerlendiriyoruz. 2025 yılı itibarıyla; ekibimizi yeniden yapılandırarak daha dinamik, çözüm odaklı ve misafir memnuniyetini önceliklendiren bir hizmet anlayışıyla yola çıktık. Hedefimiz, geçmişte yaşanan sorunları tekrarlamamak ve siz değerli misafirlerimize hak ettiğiniz tatil deneyimini sunmak. Villabiz ailesi olarak, daha iyi bir deneyim için çıktığımız bu yolda sizi tekrar ağırlamaktan ve yaşadığınız olumsuzluğu telafi etmekten memnuniyet duyarız. İlgili departmanımıza konunuz acilen iletilmiştir ve sizinle en kısa sürede iletişime geçilecektir. Bizimle doğrudan iletişim kurmak isterseniz, size özel olarak yardımcı olmaktan memnun oluruz: 📞 +905326792071 📧 [email protected] Saygılarımızla, villabiz Müşteri Memnuniyeti Ekibi