Villa Yona Sorun Yaşama

Fethiye Arsaköy'de Villa Yona'da konaklamaktayız ve birçok ciddi sorun ile karşılaştık. Öncelikle villa çok kirliydi. Havuzda erimemiş, gözle görülür şekilde kalmış beyaz klor maddeleri vardı ve bahçede yılan gördük. Tüm bu sorunları villanın görevlilerine ve villavillam yetkililerine hemen bildirdik. Bize sadece klorların eriyeceği söylendi, yılanın da halledildiği belirtildi ancak detaylı bir açıklama ya da çözüm sunulmadı.

Temizlik dışında, villada birçok malzeme eksik. Örneğin bardaklar yalnızca ikişer tane konmuş, her kullanımda yıkamak zorunda kalıyoruz. Ayrıca konaklamamız süresince zaman zaman sular kesiliyor ya da çok az akıyor ve sıcak suya erişimde de sık sık sorun yaşıyoruz.

En büyük hayal kırıklıklarından biri ise havuz suyunun aşırı soğuk olmasıydı. Temmuz sonu, Ağustos başı gibi yaz mevsiminin en sıcak zamanında bile havuzu kullanamadık çünkü su çok soğuktu. Ayrıca villanın konumu da çok sorunlu; kilometrelerce uzaklıkta ve ulaşım için uzun, çakıllı ve engebeli bir yoldan geçmek zorunda kaldık, bu da oldukça yorucu ve riskliydi.

Bu villa için toplamda 1.500 € ödedik fakat aldığımız hizmet fiyatının kesinlikle karşılığını vermiyor. Yardım talebimiz üzerine Villavillam yetkilileri de sorunlarımıza çözüm sunmadı. Temizlik, hijyen, eksik malzemeler, temel ihtiyaçlarımızın karşılanamaması, ulaşım zorlukları ve havuzun kullanılamayacak kadar soğuk olması nedeniyle mağdur olduk. Sorunlarımızın en kısa sürede çözülmesini ve ödediğimiz tutarın karşılığını almak istiyoruz.