to read complaints and reviews, or file yours. 
27 Eylül 2025 tarihinde Villa Seyahat firmasından Sakarya’dan Ankara’ya gitmek için saat 11.15’e Enuygun üzerinden bilet aldım (PNR: yvftomt). Otobüs, planlanan saatten tam 1 saat gecikmeli olarak 12.15’te geldi. Gecikme ile ilgili olarak yalnızca 'trafik yoğunluğu' nedeniyle bir mesaj gönderildi, ancak başka bir açıklama veya telafi sunulmadı.
Bu gecikme yüzünden katılmam gereken bir düğün davetine geç kaldım ve mağdur oldum. Ücretimin (420 TL) kredi kartıma iade edilmesini talep ediyorum. Benzer gecikmelerin sıkça yaşandığını da şikayetlerden öğrendim. Mağduriyetimin giderilmesini bekliyorum.
21 Eylül 2025 tarihinde Sakarya’dan Ankara’ya gitmek üzere Villa Turizm’den saat 19:30 için otobüs bileti aldım. Ancak otobüsüm yaklaşık bir saat gecikmeli olarak, 20:30’da geleceği söylendi ve herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Üstelik bu durum ilk kez başıma gelmiyor; daha önce de Villa Turizm’...
1 Ağustos 2025 tarihinde Ankara’dan Tarsus’a yapacağım seyahat için Villa Seyahat’ten aldığım otobüs biletinde ardı ardına değişiklikler yaşadım. Öncelikle, bana otobüsün 2+1 koltuk düzeninden 2+2’ye döndüğü mesajla bildirildi. Ardından, sefer saatinin 23:58 olduğu belirtilmişken 43 dakika rötar yap...
18 Eylül 2025 tarihinde saat 16.30’da Ankara’dan İzmit’e gitmek üzere Villa otobüs firmasını ilk kez kullandım. Hem uygulama üzerinden hem de vezneden yolculuğun yaklaşık 4 saat süreceği bilgisini almama rağmen, otobüs güzergâh üzerindeki her durakta gereksiz ve sebepsiz şekilde uzun molalar verdi. ...
9 Eylül 2025 tarihinde saat 12:59’da Villa Turizm’den Ankara AŞTİ Otogarı’ndan Edirne Otogarı’na otobüs bileti aldım. Yolculuğun 10,5 saat süreceği belirtilmişti ancak otobüs 13 saatte varış yaptı. Ayrıca yolculuk boyunca personel ilgisiz davrandı ve yaşadığım sorunlara yardımcı olmadı. Konuyla ilgi...
19 Ağustos 2025 tarihinde Villa Seyahat firmasından Sakarya-Mersin güzergahı için otobüs bileti aldım. Otobüsün varış saati 21:30 olarak belirtilmişti; ancak şu anda saat 23:35 ve hâlâ varış noktasına ulaşamadık. Yolculuk sırasında hiçbir bilgilendirme yapılmadı ve otobüsteki herkes bu durumdan şika...
Yorumlar