to read complaints and reviews, or file yours. 
18 Eylül 2025 tarihinde saat 16.30’da Ankara’dan İzmit’e gitmek üzere Villa otobüs firmasını ilk kez kullandım. Hem uygulama üzerinden hem de vezneden yolculuğun yaklaşık 4 saat süreceği bilgisini almama rağmen, otobüs güzergâh üzerindeki her durakta gereksiz ve sebepsiz şekilde uzun molalar verdi. Bu nedenle 21.50 civarında henüz Sakarya Otogarı’ndan yeni çıkabildik ve yolculuk yaklaşık 6 saat sürdü.
Yolculuk boyunca ne bir ikram sunuldu ne de personelden güler yüz görebildim. Sorduğum sorulara ise ilgisiz ve umursamaz cevaplar aldım. Bu durumdan oldukça rahatsız oldum ve firmanın hizmet kalitesinden memnun kalmadım. Bilet numaram: IBBT0MT, ödediğim tutar ise 490 TL’dir.
Firmanın işini düzgün yapmasını ve benzer mağduriyetlerin yaşanmamasını talep ediyorum.
30.01.2025 Saat:18.00 Ankara'dan İzmit'e seyahat etmek için Villa Seyahat'e bilet aldım. Bileti almamın asıl amacı 4 saat sürmesiydi. Saat 22.00 da inip şehir içi otobüsler ile eve geçmeyi planlıyordum. Ertesi gün sabah erkenden İstanbul'a gitmem gerekiyordu. Otobüs AŞTİ'ye saat 18.45 gibi geldi ve ...
10 Ekim 2025 tarihinde Villa Otobüs Firması'nın Bursa-İzmir seferi için 18.00 kalkış saatli ve 3XUT0MT numaralı biletimi firmanızın internet sitesi üzerinden aldım. Satış ekranında yolculuk süresi 3-3,5 saat olarak belirtilmişti. Ancak otobüs İzmir'e 23.00'te ulaştı; yani yolculuk yaklaşık 5 saat sü...
21 Eylül 2025 tarihinde Sakarya’dan Ankara’ya gitmek üzere Villa Turizm’den saat 19:30 için otobüs bileti aldım. Ancak otobüsüm yaklaşık bir saat gecikmeli olarak, 20:30’da geleceği söylendi ve herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Üstelik bu durum ilk kez başıma gelmiyor; daha önce de Villa Turizm’...
10.08.2025 tarihinde Obilet üzerinden Villa Seyahat firmasından Gebze-Ankara güzergahı için, saat 15:00’te Ankara’da olacağı belirtilen bir otobüs bileti satın aldım (PNR: 9D3S0MT). Bileti zamanında aldım ve ödememi gerçekleştirdim. Ancak yolculuk sırasında yaşadığım aksaklıklar nedeniyle ciddi şeki...
08 Ağustos 2024 tarihinde saat 09:30’da Villa Seyahat firmasıyla Mersin’den İstanbul’a (koltuk no: 7, sefer no: 3833868, ücret: 1.098 TL) yolculuk yaptım. Yolculuk boyunca otobüs neredeyse geçtiği her şehirde durdu: Mersin, Tarsus, Ankara, Bolu, İzmit, Kocaeli, Gebze gibi birçok yerde durakladı. Sad...
Yorumlar