Villa Pasajı Sorumsuzluğu Ve Felaketi!

villapasaji.com sitesi üzerinden 29 Mayıs 20242te ''villa rimel'' isimli kalkan/Antalya'da'ki villa için villa pasajı yetkilisi h** s** ile mesajlaşmalarımda konutun ulaşımını özellikle sormam sonucunda araba ile ''rahatlıkla'' ulaşılabileceğimi söyledi ve kiralamayı yaptım. Bize evin konumu olarak gönderilen konuma geldiğimizde bir görevli geldi bizi evin konumuna götüreceğini söyledi. Ev villapasaji.com 'daki konumda değildi. Evin yolu bize araç ile bırakın rahatlıkla ulaşmayı; yürüyerek dahi zor tırmanılacak haldeydi.

Araç ile yolu çıkarken çok zorlandık, balatalar yandı, kaza geçirme ve yolda kalma ihtimali çok yüksek felaket konumlu bir evdi. Ev dediysek Bodrum katından bozma idi, karanlıktı, evde ağır bir boya kokusu mevcuttu, bahçedeki eşyalar temizlenmemişti, langırt masası paslı-tozlu kullanılamayacak haldeydi, masa tenisi masası toz içerisinde, filesi kırık, kullanılamayacak haldeydi. Hepsinden önce evin yolu yoktu. İnip çıkmaz imkansıza yakındı. Araba ile inip çıkmaya korktuk.

Bir kaza geçirme ihtimalinin yüksek olduğunu anladık. Villa pasajı yetkilisi h** s**'e şikayetlerimizi bildirdik. Evin ve yolunun bize anlatıldığı gibi olmadığını, konumun ilanda gösterilen konumda olmadığını, evin temizliğinin özenli bir şekilde yapılmamış olduğunu fotoğrafları ile birlikte ilettik. Bizi daha uygun başka bir konuta geçirmelerini talep ettik, talebimiz olumsuz karşılık buldu. Rezervasyonumuzun iptal edilmesini, hatta konaklamayı yapmayacak olmamıza rağmen o gecenin ve bir sonraki gecenin konaklama ücretini firmada bırakmak pahasına ayrılmak istediğimizi belirttik.

Villa pasajı yetkilisi bizi ev sahibi olarak belirtttiği anılov Group inşaat ltd. Şti. Yetkilisine, onlar da bizi tekrar villa pasajı yetkilisine yönlendirerek sorunumuzu çözemeyeceklerini, diğer muhatabımız ile konuşabileceğimizi söylediler. H**s** isimli şahıs ile konuşmamızda, evin araba ile rahatlıkla ulaşılabilecek konumda olduğunu bize söylediğini, bunun üzerine evi tuttuğumuzu söylediğimizde; bize bu konuşmayı WhatsApp üzerinden yaptığını ve resmi bir dayanağı olmadığını ifade etti.

Neticede 29 bin tl konaklama, 3bin Türk lirası da depozito olarak ödediğimiz villadan, yaptığımız tüm taleplere rağmen yalnızca 3bin Türk lirası depozito ödememizi geri alıp, 30 Mayıs 2024 akşamı evde hiç konaklama yapmadan direkt olarak ayrıldık. Takip eden gün içerisindeki iade taleplerimiz de olumsuz yanıtlandı ve bunun üzerine resmi yollara başvurduk.