Vilenberk'ten Beklentileri Karşılamayan Ve Görsellerle Uyuşmayan Ürünler

24 Temmuz 2025 tarihinde Vilenberk’in internet sitesinden 2 sütyen ve 1 külot sipariş ettim. Siparişim 14 Ağustos’ta elime ulaştı. Ancak gelen ürünlerin markanın web sitesindeki görsellerle hiçbir ilgisi yok. Özellikle sutyenler son derece kalitesiz, kumaşı ve işçiliği çok kötü. Ayrıca bedenleri de tamamen uyumsuz çıktı. 2.145 TL ödeyerek aldığım bu ürünler kesinlikle beklentimi karşılamadı.

Paketlemede herhangi bir sorun yoktu, fakat ürünlerin kalitesi ve görsellerle ilgisizliği nedeniyle büyük bir hayal kırıklığı yaşadım. Vilenberk’ten ilk kez alışveriş yaptım ve bu kadar kötü bir deneyimle karşılaşacağımı hiç düşünmezdim. Benden önce şikayet yazan tüketicilerin de iade taleplerinin karşılanmadığını gördüğüm için bu talepte bulunmadım.

Hiçbir tüketicinin bu tür bir mağduriyet yaşamasını istemem; bu nedenle bu markadan alışveriş yapılmaması gerektiğini belirtmek istiyorum.

Şikayetimin dikkate alınmasını ve benzer mağduriyetlerin yaşanmaması için gerekli önlemlerin alınmasını talep ediyorum. Sipariş numaram: 11511.