Vileda Turbo Pedal Dişlileri Sürekli Kırılıyor Ve Müşteriyi Yıpratıyor

Vileda Turbo pedallı temizlik setinden iki kez aldım ve her iki üründe de aynı yerden sorun yaşadım. Pedal kısmındaki dişliler sürekli kırılıyor, bir süre kullandıktan sonra tekrar bozuluyor. Sürekli aynı parçayı almak zorunda kalıyorum ve neredeyse bir temizlik seti parası kadar yedek parça ücreti ödedim.
Standart ürünlerde olmayan, ayakta yelpaze gibi duran, şapka şeklinde ekstra parçayı da özellikle satın aldım. Amacım suyun dişlilere çok gelmemesiydi; buna rağmen, ürünü dikkatli kullanmama rağmen pedal dişlileri sürekli kırılmaya devam ediyor. Şu an kullandığım ikinci setimi yaklaşık 1 yıldır kullanıyorum ve yine aynı sorunla karşı karşıyayım. Bu durum hem maddi hem de manevi olarak beni çok yoruyor ve artık aynı yerden sürekli sorun yaşamaktan sıkıldım.
Vileda’dan bu pedallı sistemin daha dayanıklı hale getirilmesini, kronik bir sorun varsa bunun giderilmesini, bugüne kadar ödediğim pahalı yedek parçalardan dolayı mağduriyetimin giderilmesini ve benzer bir sorun yaşamayacağım şekilde çözüm sağlanmasını talep ediyorum.
Sayın Hatice E. Değerli geri bildiriminiz için teşekkür ederiz. Ürünümüzle ilgili yaşadığınız olumsuz deneyimden dolayı üzüntü duyduğumuzu belirtir, size destek olmaktan memnuniyet duyacağımızı ifade etmek isteriz. Tarafınıza, gerekli yönlendirmeleri içeren özel mesaj gönderilmiştir. Sürecin sağlıklı şekilde ilerleyebilmesi için özel mesajımı kontrol etmenizi rica ederim. Saygılarımızla FHP A.Ş. – Vileda Müşteri Hizmetleri
Merhaba Ürün faturası yok şu anda bulmamda mümkün değil
Bu sorunu bir tek ben yaşamıyorum burda mesaj baktım herkes aynı sorumu





















