to read complaints and reviews, or file yours.Vileda Turbo 2 İn 1 Setin Garantisi Var Ama Kimse Çözüm Sunmuyor
26 Nisan 2025 tarihinde Vileda Turbo 2 in 1 set aldım. Ürünün paspası sıkmıyor pedalı boşa dönüyor. Kim Marketten aldım. Vileda ile iletişim kurun dediler. Müşteri hizmetlerinde telefona bakan yok. Yazılı iletişim kurun diyorlar, yazdım. Dönen yok... Ürünün güya garantisi var ama ne satan mağaza sizinle ilgileniyor ne de Vileda. Çözüm
Sayın Sevim Ö., Değerli geri bildiriminiz için teşekkür ederiz. Ürünümüzle ilgili yaşadığınız olumsuz deneyimden dolayı üzüntü duyduğumuzu belirtir, size destek olmaktan memnuniyet duyacağımızı ifade etmek isteriz. Süreci başlatabilmemiz adına aşağıdaki belgeleri e-posta yoluyla iletmenizi rica ederiz: • Yaşadığınız sorunu özetleyen kısa bir açıklama, • Ürüne ait fatura, • Ürünün mevcut durumunu gösteren fotoğraf veya video kaydı. Daha önce bir başvuru oluşturduysanız, gerekli kontrolleri sağlayabilmemiz adına talep numaranızı bize buradan iletmenizi rica ederiz. Belgelerinizin tarafımıza ulaşmasının ardından incelemeler başlatılacak ve 7-10 iş günü içerisinde bilgilendirme yapılacaktır. Bu süreçteki sabrınız ve anlayışınız için teşekkür ederiz Saygılarımızla FHP A.Ş. – Vileda Müşteri Hizmetleri
