to read complaints and reviews, or file yours.Pedallı Temizlik Seti Sulu Kalıyor, Değişim Veya İade Talep Ediyorum
Yemeksepeti'nden 16 Ocak 2026 tarihinde Vileda turbo temizlik seti pedallı aldım fakat pedal dönüyor ama çok sulu kalıyor; bezi sıktığımda su olduğu gibi akıyor, hiç sıkmıyor. Firmayı arıyorum ama ulaşamıyorum. Lütfen ürünü ya değişim yapın ya da para iadesi yapılsın. Mağduriyetim gönderilsin. Dışarıdan hiç bilmediğim markalar bile böyle olmadı.
Sayın Yasemin M., Değerli geri bildiriminiz için teşekkür ederiz. Ürünümüzle ilgili yaşadığınız olumsuz deneyimden dolayı üzüntü duyduğumuzu belirtir, size destek olmaktan memnuniyet duyacağımızı ifade etmek isteriz. Süreci başlatabilmemiz adına aşağıdaki belgeleri e-posta yoluyla iletmenizi rica ederiz: • Yaşadığınız sorunu özetleyen kısa bir açıklama, • Ürüne ait fatura, • Ürünün mevcut durumunu gösteren fotoğraf veya video kaydı. Daha önce bir başvuru oluşturduysanız, gerekli kontrolleri sağlayabilmemiz adına talep numaranızı bize buradan iletmenizi rica ederiz. Belgelerinizin tarafımıza ulaşmasının ardından incelemeler başlatılacak ve 7-10 iş günü içerisinde bilgilendirme yapılacaktır. Bu süreçteki sabrınız ve anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla FHP A.Ş. – Vileda Müşteri Hizmetleri
Sayın Yasemin M. Süreciniz olumlu sonuçlanmıştır. Vileda ailesi olarak müşteri memnuniyeti bizim için çok önemlidir, ürün elinize ulaştıktan sonra memnuniyetinizi bizimle paylaşmak isterseniz bizi çok mutlu edersiniz. Anlayışınız için teşekkür ederiz FHP A.Ş. – Vileda Müşteri Hizmetleri
