to read complaints and reviews, or file yours. 
15 Ağustos – 22 Ağustos 2025 tarihleri arasında Vikingen Infinity Resort SPA Alanya’da ailemle birlikte konakladım. Rezervasyonum F** T*** ismiyle, yurt dışından aldığım paket tur kapsamında yapıldı. Tatil için toplam da 32.000 Norveç kronu ve ilk gün suit oda farkı olarak 700 euro ödedim.
Otele giriş yaptığımız andan itibaren birçok olumsuzlukla karşılaştık. Otel havasız, temiz değil ve çalışanlar güler yüzlü değildi. Denizde yoğun dalga vardı, sabah erken saatlerde yarış gibi şezlong ve şemsiye kapmak zorunda kaldık. Restoranda ise yemeklerin tazeliğinden şüphe ettik; bazı yiyecekler bir önceki günden kalma ve karıştırılarak servis ediliyordu. 16 Ağustos akşamı, ana yemek bölümünde servis edilen kıymalı pideyi kızımla birlikte yedikten yaklaşık iki saat sonra ikimizde de mide ağrısı, kusma, ishal ve yüksek ateş başladı. Geceyi hastanede geçirmek zorunda kaldık, serum ve ilaç tedavisi aldık. Kızım üç günde toparlansa da ben uzun süre ayağa kalkamadım ve tatilimin büyük kısmı hastalıkla geçti. Hatta tatil bitiminde hâlâ sağlığım yerine gelmemişti ve tekrar hastaneye yatışım gerçekleşti. Tüm hastane raporlarım ve faturalarım mevcut.
Yaşadığımız bu ciddi sağlık sorununa rağmen, otel yönetimi ve personel son derece ilgisiz davrandı. Sadece bir tabakta iki elma, bir armut ve “geçmiş olsun” kartı göndermekle yetindiler, herhangi bir sorumluluk almadılar. Çıkmak istediğimizde ise hem otel hem de seyahat acentesi, erken ayrılırsak ücret iadesi yapılamayacağını belirtti. Tatil boyunca sadece kuru ekmek ve simit yiyebildik, başka yemeklere güvenemedik. Ayrıca, başka misafirlerin de benzer şekilde hastalandığını öğrendim.
Bunca olumsuzluk ve yaşadığım sağlık sorunları nedeniyle, ödediğim ücretin iadesini talep ediyorum. Sağlığım ciddi şekilde bozuldu ve tatilim zehir oldu. Paramın iade edilmesini istiyorum, asla helal etmiyorum.
6 Eylül gecesi saat 01:30-03:00 arasında Vikingen Infinity Resort SPA Otel’de düzenlenen köpük partisi sırasında çok rahatsız edici bir olay yaşadım. Erkek arkadaşımla birlikte eğlenirken, o alkol almaya gittiği sırada barda çalışanlardan biri, başka bir çalışanı yanıma göndererek beni yanına çağırt...
13-17 Ağustos tarihleri arasında Vikingen İnfinity Otel’de konaklıyorum (oda no: 1646). Otelde yaşadığım başlıca sorunları paylaşmak istiyorum. Havuzda defalarca pislik gördüm ve havuzun hem küçük hem de çok kirli olduğunu fark ettim. Restoranda ise özellikle geç kahvaltı saatlerinde ışıklar kapatıl...
Hayal kırıklığı! Parayla rezil olmanın tam karşılığı… Şu an hala oteldeyim ve yaşadıklarımı herkesin bilmesini istiyorum. Personel kesinlikle yetersiz, odalar kirli, klozet kapağı resmen sararmıştı. Değişmesini rica ettik, gerekirse ücretini ödeyeceğimizi söyledik, ondan sonra değişti. Akşam saatle...
Vikingen Alanya'da 4gece 5gun diye sattıkları otelden 5. Gün saat12de check_out yaptığınız saatte otelden de ayrılmanızı istiyorlar. Daha önce hiç böyle bir Ultra her şey dahil otel görmemiştim. Wi-Fi nin odalar gibi lobide bile ücretli olduğu her şey dahil göremediğim gibi.
Gerçekten çok eski bir otel. Otel aşırı derecede eski, hiçbir görsel yok. Lobideki alkoller, kahveler ve diğer her şey vasat. Çalışanlar çok ilgisiz ve saygısız bir kahve içelim istedik. Getiremem çok yoğunum içmek istiyorsanız kendiniz alabilirsiniz ifadesini kullandı beklentinin çok altında bir ot...
Yorumlar