Viewsonic M2 Projeksiyon Cihazında Sürekli Görüntü Sorunu Ve Yetersiz Müşteri Hizmetleri

Viewsonic M2 projeksiyon cihazı aldık. Düzenli olarak her 3-4 ayda bir görüntü bulanıklaşıyor, kumandadaki tuş işe yaramıyor. Görüntü buzlu cam gibi oluyor. 3-4 kere garantiye gönderdik, en son müşteri hizmetleri cihazda arıza olmadığını söyledi. Çözümü e-posta ile ilettiler, denedik fakat yine olmadı. Cihaz asla normale dönmüyor. Garantiye göndermememiz için müşteri hizmetleri baskı yapmaya çalışıyor. Sorunun çözülmediğini tekrar tekrar belirttik, teknik servisten bir personelin arayacağını söylediler fakat ne arayan var ne soran. Cihaz olduğu yerde bekliyor. Müşteri hizmetlerini arıyoruz, açan yok. Yaklaşık 2 yıl önce 20 bin TL ile aldığımız cihaz tam anlamıyla eziyete döndü. Müşteri hizmetleri ve teknik servis olarak sıfır yardım, sıfır kalite. Garanti süresinin dolmasını ve cihazdan sorumluluklarının kalkmasını bekliyorlar.