Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Büşra sonuçtan hiç memnun değil

Hayat Sigortası Poliçesinde Eksik İade Ve Yetersiz Bilgilendirme

profile
04 Eylül 2025 17:43
6.838

Viennlife Hayat Sigortası (Poliçe No: 2890424) kapsamında, 2024 yılında 20.000 TL yatırdım. Ancak bir yıl sonunda poliçeden çıkmak istediğimde, bana başlangıçta belirtilen şartların uygulanmadığını gördüm. Poliçemde ilk yıl sonunda anaparamın yüzde ellisinin iade edileceği yazmasına rağmen, sadece yaklaşık 5.000 TL geri ödeme yapıldı. Bu kadar yüksek kesintinin nedeni tarafıma açıklanmadı ve süreç boyunca bana eksik bilgi verildi.

Müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde ise sadece poliçeden çıkmamam için ısrarcı davranıldı, hiçbir şekilde çözüm odaklı yaklaşılmadı. Ankara’dan yaptığım bu işlemde, başlangıçta kesinti olacağı açıkça belirtilmemişti ve sonrasında da verilen bilgiler yetersiz kaldı.

Poliçemde açıkça belirtilen şartlara uygun olarak, eksik yatırılan tutarın tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.

04 Eylül 2025 17:53 (Şikayetten 9 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, İletmiş olduğunuz konu şirketimizce değerlendirmeye alınmıştır. İlgili incelemeler yapıldıktan sonra size bilgilendirme sağlanacaktır. Bilgilerinize sunarız. Saygılarımızla, Viennalife Emeklilik ve Hayat A.Ş.

10 Eylül 2025 15:31
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

Sibel
Sibel

Geçmiş olsun bende aynı zorundayım alamayacağım büyük ihtimalle :( bir şekilde kandırıldık

Sen ne düşünüyorsun?

Benzer Şikayetler

1
Mehmet sonuçtan hiç memnun değil

Yanlış Bilgilendirme Sonucu 2150 Dolarım İade Edilmedi, Mağdur Oldum

profile
19 Eylül 2025 21:16
9.719
1
Ali sonuçtan hiç memnun değil

Bilgilendirme Yapılmadan Online Hayat Sigortası Ve İade Sorunu

profile
01 Eylül 2025 12:44
7.894

Video Şikayetler

Benzer Şikayet Yaz