Viego Ev Şarj Cihazı Hüsranı!

Viego marka 11Kw ev şarj cihazı ile elektrikli araçlarımızı şarj etmeye çalışıyoruz. Taşınabilir bir cihaz olmasına rağmen biz cihazı sabit kullanmak istedik ve bir pano içerisine yerleştirdik. 2-3 ay kadar problemsiz kullandık. Daha sonra sıkıntı çıktı. Servisini aradık sıcaklıklardan olabileceği söylendi bize. Panoya fan taktık düzelmedi. Soğuk havalarda bile şarj yapamadı. Sonra söktük tekrar taşınabilir olarak kullanmaya çalıştık. Haliyle besleme hattımız 32 a olduğu için başka bir fiş taktık. Problem devam edince fabrikaya yolladık. Fabrika fişi değiştirdiğimiz için garanti kapsamı dışında kaldığını söyledi. Evet olabilir hatamızı kabul ettik. Bedeli ile tamir ettirelim dedik. Firma arıza tespiti için bütün besleme hattının değişmesi gerektiğini söyledi ve para talep etti. Besleme hattında arıza tespit ettiniz mi dediğimizde başka marka fiş kullanmışsınız değişmeli cevabını aldık. Başka marka fiş kullanmak bir şarj cihazının neyini etkileyebilir.
Firmamızda başka marka şarj cihazlarının da fişlerini değiştirdik. Onları problemsiz kullanıyoruz.
Bu firmanın şarj cihazından ve servis hizmetinden hiçbir şekilde memnun kalmadık. Yerli firma ürünü diye almıştık oysa.