Vidipass bilet iptali

25 Mayısta Ankara Optimum AVM Otoparkında yapılacak olan M**** B** konseri iptal edildi. Bilet iadeleri henüz hesaba yatırılmadı. Üstelik bilgilendirme de yapılmadı. Hiçbir şekilde. Sadece Instagram sayfasından story ile duyuru yapılıp 1 saat içerisinde bu da yayından kaldırıldı.

13 Mart 20.30 C***** Ö**** konserine bilet almıştım, konser iptal edilmiş fakat hiçbir şekilde bilgilendirme yapılmadı. Gidince orada güvenlikten öğrendim. İletişim kurabileceğim bir numara ya da mail adresi yok. Bana mail veya SMS gibi herhangi bir şekilde konserin iptali ile ilgili bilgi verilmedi...

Kentpaten buz pateni biletimi iptal ettim. Ücret banka hesabıma değil, Vidipass Bank diye bir uygulamaya geçti. Banka hesabıma nasıl aktaracağım? Madem banka hesabına yatırılmıyor, neden iade güvencesi veriyorsunuz? Ben Vidipass bakiyesini ne yapacağım tam olarak? Yardımcı olunmasını ve paramın iade...

Konser ertelendiği için biletimi iptal ettim. Ücret banka hesabıma değil, Vidipass Bank diye bir uygulamaya geçti. Banka hesabıma nasıl aktaracağım? Kimseye ulaşamadım. Konu ile ilgili kim yardımcı olacak anlamadım. Uygulamada da ücret aktarımı gibi bir şey yok.

Yanlışlıkla iptal ettiğim biletin (tek tuşla geri dönüşümsüz iade oluyor) parası kartıma değil uygulama hesabına eklendi aldığım biletin fiyatı arttığı için tekrar satın almam için farkı ödemem gerektiği söylendi ki birkaç dakika içerisinde müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalışmıştım. Yardımcı olmalar...