to read complaints and reviews, or file yours. 
Vidipass üzerinden Ankara Kış Festivali için 27.12.2025 akşam saatlerinde online bilet satın aldım. Ödemeyi kredi kartımla 997 TL olarak gerçekleştirdim. Ödeme kartımdan çekildi, bununla ilgili olarak tarafıma “Bilet alındı, aldığın biletler vidipassbank güvencesiyle korunmaktadır” içerikli bir e-po...
Vidipass üzerinden Ankara Kış Festivali için 7 Aralık 2025 tarihinde iki adet hafta sonu bileti satın aldım. Biletlerin tanesine 500 TL ödedim ve her iki bilet için de iade garantisi olsun diye ayrıca 50’şer tl ek ücret ödemeyi kabul ettim. Şu anda etkinliğe katılamayacağım için bu biletleri iade et...
Vidipass üzerinden Bilkent Center Kış Festivali için 2 adet tek giriş bileti ile ayrıca atlı karınca ve buz pateni içeren çocuk Gold paket bileti satın aldım. Etkinlik alanına gittiğimizde içerideki aşırı yoğunluk ve uzun kuyruklar nedeniyle bu biletlerin hiçbirini kullanamadık. Yaklaşık 15.00–17....
"Vidipass’in iletişim sayfasından yazmıştım, kısa sürede dönüş yaptınız, teşekkür ederim 🙏 Bu arada ben de yeni bir etkinlik buldum ve bakiyemi kullanarak yeni biletimi aldım. İade sürecinin bu kadar pratik ve sorunsuz olmasına gerçekten güzel, elinize sağlık 👏"
Vidipass üzerinden aldığım bileti kendi isteğimle iade etmiştim. Param da sistemde saklanmıştı, ileride başka bir etkinlikte kullanayım diye. Sonra o ...
Comedy Meet Music etkinliği iki kere iptal edildi. Ben bilet güvencesi onaylayarak ekstra ücretini ödediğim halde, paramı bankaya iade etmiyorlar; bakiyede bekletiyorlar. Üst üste iptal edilen etkinliğin ücreti bankaya iade edilmiyor. Eğer yardımcı olmazlarsa Tüketici Mahkemesi'ne başvuru yapacağım.
Vidipass sitesinden 5 Temmuz C** A***** konseri için 2 adet bilet aldım ancak sitelerinde konser tarihi 5 Eylül olarak göründüğünden siteye güvenemeyip biletleri iptal ettim. İptal sigortam olmasına rağmen bilet ücretlerim iade edilmedi. Güven sorunu yaşadım.
25 Mayısta Ankara Optimum AVM Otoparkında yapılacak olan M**** B** konseri iptal edildi. Bilet iadeleri henüz hesaba yatırılmadı. Üstelik bilgilendirme de yapılmadı. Hiçbir şekilde. Sadece Instagram sayfasından story ile duyuru yapılıp 1 saat içerisinde bu da yayından kaldırıldı.
B**** K** biletimi saglik sorunları sebebiyle iptal ettim. Ücret banka hesabıma değil, Vidipass Bank diye bir uygulamaya geçti. Banka hesabıma nasıl aktaracağım? Madem banka hesabına yatırılmıyor, neden iade güvencesi veriyorsunuz? Ben Vidipass bakiyesini ne yapacağım tam olarak? Yardımcı olunmasını...
Vidipass etkinliği için bilet aldım. Sonrasında gerekli net bilgi olmadığı için iptal ettim. İade hesabımda görünüyor fakat yüklemiş olduğum karta aktarılmıyor. Şikayetimi yazmak istediğimde ise gönder butonu aktif olmuyor. Ayrıca müşteri hizmetleri gibi bir numara da bulunmuyor.
26.02.2025 tarihi için kahraman Türk kadınları konserine 2 bilet aldım, 30 km yol gittim, bilgilendirme yapılmadan iptal edilmiş, misafirime rezil oldum ve bilet tutarı iade edilmedi. Müşteri hizmetlerine ulaşmak mümkün değil zaten. Bir daha bu firma üzerinden hiç bilet almayacağım.
26 Şubat'ta Sivas T*** A**** Spor Salonu'ndaki S***** K***** konseri iptal edildi. Biletimi iade almak istiyorum ama banka kartıma iade olmasını istiyorum. Mail attım ama cevap da gelmedi. Paramın bir an önce yatırılmasını istiyorum. 3 adet bilet almıştım, ilgilenilmesi gerekiyor.
22 Şubat cumartesi günü düzenlenmesi beklenen Elazığ müzik festivali hava koşulları nedeniyle ileri bir tarihe ertelenmiş olup iptal edilmiştir. Festival biletini vidipass ten aldım fakat bilet iademi yaptığımda tarafıma herhangi bir ücret iadesi yapılmamıştır. Bilet ücretinin en kısa zamanda banka ...