Videojet

Cihazımı aldığımız günden bu yana sürekli sıkıntı yaşıyorum. Sıkıntılarımın hiçbiri giderilmedi. Bana bu işin en iyisi video jet demişlerdi ama servis ağı çok sıkıntılı cihazımda sürekli sıkıntı bu sıkıntılarımın da giderileceğini hiç sanmıyorum. Muhatap olacağım kimse yok...

Bizim de enjeksiyon makinesini tamir ettik diye para aldılar, fakat yapamadılar. Sürekli oyaladılar. Aylardır iade edilen mürekkep ücretini de ödemiyorlar. Telefonlara bakmıyorlar. Adreslerini boşaltmışlar, bu yüzden onlara güvenip iş yapmayın. Esnaflık bu değildir; böyle olmamalı.

Videojet 1520 model yazıcım için ekran talebinde bulundum. İlk aramada siparişimi aldılar ancak ürünün stoklarında olmadığını ve yurt dışından temin edileceğini söylediler. 'Ne kadar sürede tarafıma gelir?' diye sorduğumda yaklaşık 10-15 gün süreceğini belirttiler. Ayrıca benden ürün ve firma bilgil...

2017 yılında bir inkjet yazıcı satın aldık. Gayet memnun kaldık. 2019 yılında bir tane daha aldık ancak ikinci aldığım cihaz sürekli problem çıkardı, her seferinde servis geldi ve geçici olarak çözdü ancak çözümler Maximum 3 saat sürdü. 4 senedir kalıcı çözüme ulaşamadık; çabalarımız sonucunda değiş...

Firmamızda kullanmış olduğumuz yazıcımızda yaşadığımız sorun doğrultusunda teknik destek talanında bulunduk bize teknik formu geldi kabul edip gönderdik ama karşımızda herhangi bir muhatap bulamıyoruz hiçbir şekilde kimseden teknik destek için konuşacak kimseyi bulamıyoruz. Bu durum bizim üretim yap...

Videojet yazıcıların bayi gözüken olan ipek mekatronik firması, videojet termal transfer yazıcımızın kafa kısımını tamir etti ücretini aldı, ama kafa kısmı tamir olmamış. Firmaya bildirdiğimizde değişen parçasını değiştireceklerini bildirdiler ama 1 ay oldu telefonlara bile çıkmıyorlar. Firmaya ulaş...