Vichy Dercos Şampuan Saç Ve Ciltte Olumsuz Etki Yarattı, Ürün Değişimi Talebi

05.09 tarihinde Ankara Gordion AVM’deki bir eczaneden Vichy Dercos kepek karşıtı şampuan satın aldım. Ürünü yaklaşık 1 haftadır kullandım ve toplamda 4-5 kez uyguladım. Ancak şampuanı kullandıktan sonra saçlarımda kepek belirgin şekilde arttı, saç tellerim inceldi ve alnımda ciltte kabarma oluştu. Bu olumsuz etkiler nedeniyle bugün itibarıyla ürünü kullanmayı bıraktım.

Eczane ile görüştüm, Vichy’ye şikayet kaydı açmam gerektiği iletildi. Satın alma fişim elektronik olarak mevcut. Üründe yaşadığım bu sorunlar nedeniyle ürün değişimi talep ediyorum. Konuyla ilgili yardımcı olunmasını rica ediyorum.