Çocuk Ayakkabısının İpinin Kısa Sürede Kopması Ve İade İsteği

Vicco’dan Forum İstanbul AVM mağazasından çocuğuma 22 numara bir çocuk ayakkabısı aldım. Ayakkabıyı alalı sadece 1 ay olmasına rağmen ve çocuğum çok sık giyme fırsatı bile bulamamışken, bugün ayakkabının ipinin koptuğunu fark ettim. Bu kadar kısa sürede ve bu kadar az kullanımda böyle bir sorun yaşamak beni hayal kırıklığına uğrattı.
Ürünün bu şekilde sorunlu olmasından dolayı, aynı modelde tekrar aynı problemi yaşayacağımı düşündüğüm için değişim yerine iade talep ediyor ve başka bir model ile değiştirilmesini istiyorum. Bu hafta içinde Forum İstanbul AVM mağazasına giderek durumu ileteceğim. Mağaza ve Vicco tarafından ayıplı ürün kapsamında, mağduriyetimin giderilmesini ve talebimin hızlıca sonuçlandırılmasını rica ediyorum.
Merhabalar, Öncelikle Vicco markasını tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Şikayetinizi ve taleplerinizi mail olarak iletmenizi rica ederiz. Saygılarımızla. Vicco Müşteri Hizmetleri.
Mail attım ama henüz dönüş olmadı gün içinde Forum İstanbul mağazanıza uğrayacağım.



















