to read complaints and reviews, or file yours. 
14 Eylül 2025 tarihinde Kentpark Konya AVM’deki Vicco mağazasından aldığım çocuk ayakkabısında, ürünü kullandıktan sadece 1 hafta sonra tabanında açılma meydana geldi. Ürünü mağazaya götürdüğümde, inceleme için merkeze göndereceklerini ve 21 gün süreceğini söylediler. Ancak, çocuk ayakkabısına acil ihtiyacımız olduğu için bu sürenin çok uzun olduğunu düşünüyorum.
Bence bu sorun üretim hatasından kaynaklanıyor; tabanda yeterli yapıştırıcı kullanılmamış. Yıllardır üç çocuğuma da Vicco’dan ayakkabı alıyordum ve bugüne kadar memnundum. Ancak yaşadığım bu olumsuz deneyim nedeniyle, o gün başka bir markadan da ayakkabı almak zorunda kaldım. Benim gibi aileler başka firmalara yönelirse Vicco için müşteri kaybı büyük olabilir.
Ürünün hemen değiştirilmesini talep ediyorum. Uzun süreli inceleme yerine, müşteri memnuniyetini ön planda tutan hızlı bir çözüm bekliyorum.
05.05.2025 tarihinde Konya Kent Plaza Vicco Faal Mağazacılık a. Ş’den 346. F25Y. 153 model çocuk ayakkabısını faturada belirtilen 1400 TL tutarla satın aldım. Ürünü aldıktan sadece 20 gün sonra ayakkabının ön kısmında açılma meydana geldi. Değişim talebimle birlikte mağaza ile görüştüm, ancak talebi...
Ağustos 2025’te Konya Enntepe Vicco mağazasından çocuk sandalet aldık. Ürün daha ikinci giyişte tabanından tamamen ayrıldı ve giyilemez hale geldi. Sandaleti mağazaya götürüp incelemeye verdik fakat inceleme sonucu red geldi, ürünü almamızı istediler. Bu kadar kısa sürede bu şekilde bir sorun yaşanm...
Vicco 15 Günde Soyulan 1600₺’lik Ayakkabıya Sahip Çıkmadı 22.03.2025 tarihinde İstanbul Ümraniye Canpark AVM’deki Vicco mağazasından 1600₺ ödeyerek çocuk ayakkabısı satın aldım. Ancak ürün, sadece 15 gün içinde ciddi şekilde soyulmaya başladı. (Fotoğraf ektedir.) Yoğun iş tempom nedeniyle kısa bi...
25.07.2025 tarihinde İstanbul Buyaka AVM'deki Vicco mağazasından aldığım çocuk ayakkabısı, sadece 1 ay kullanmamıza rağmen kısa sürede deforme oldu. Ürünü mağazaya götürdüğümüzde, herhangi bir çözüm sunulmayacağı ve sonucun olumsuz olacağı söylendi; gerçekten de değişim kabul edilmedi ve tarafımıza ...
1 Haziran 2025 tarihinde Piazza AVM'deki Vicco mağazasından 346. P23Y. 168 kodlu çocuk ayakkabısını yaklaşık 1500 TL'ye satın aldım. Ürünü 1 aydan az bir süre kullandık. Ancak ayakkabının her iki ön kısmında da yırtılma ve açılma meydana geldi. Arka taraflarda herhangi bir sorun yokken, ön kısımlard...
Yorumlar