to read complaints and reviews, or file yours. 
07 Mart tarihinde Hepsiburada üzerinden Vicco Anka fuşya çocuk ayakkabısı satın aldım (Sipariş No: 426 249 434 7). Ürünü sadece 3 hafta kullandık ve bu kısa süre içinde ayakkabının rengi tamamen soldu. Toplamda 12 aylık bir bebek tarafından kullanıldı ve bu kadar kısa sürede bu hale gelmesi beni çok şaşırttı.
Ürünün garantisi olduğunu öğrendikten sonra inceleme için firmaya gönderdim. Ancak inceleme sonucunda sorunun kullanıcı hatası olduğu belirtilerek ürün tarafıma geri gönderildi. 12 aylık bir bebeğin bu kadar kısa sürede ayakkabıyı bu hale getirmesi mümkün değil. Hem ürün fiyatı yüksek hem de yaşadığım mağduriyetin dikkate alınmaması beni hayal kırıklığına uğrattı.
Bu konuda mağduriyetimin giderilmesi ve özellikle bir yetkiliyle doğrudan görüşmek istiyorum. Konunun tekrar değerlendirilmesini ve tarafıma açıklama yapılmasını talep ediyorum.
Mart ayında Hepsiburada üzerinden Vicco markalı çocuk ayakkabısı satın aldım. Ürünü aldıktan çok kısa bir süre sonra, yani yaklaşık 27 gün çocuğum kreşe gidip gelirken kullandıktan sonra ayakkabının ön kısmında soyulmalar başladı ve bu durum giderek arttı. Ayakkabının burnundaki bu soyulmalar hem gö...
Merhaba, Hepsiburada'dan Vicco marka 19 numara fuşya renk çocuk ayakkabısı aldım. Ürünü üç kez giydikten sonra battığı için suda yıkadım ve renginin gittiğini fark ettim. Satıcıya yazdım, yıkanmaması gerektiğini söyledi. Ürünü alalı bir ay oldu. Bu durumda ne yapmam gerekir? Yıkayınca resmen boya ak...
Nisan ayında yerel bir mağazadan Vicco marka çocuk ayakkabısı satın aldım. Ayakkabı, iki üç ay içinde sadece sayılı kez giyilmesine rağmen renklerinde soyulmalar meydana geldi. Ürünün fiyatı 1100 TL idi ve ilk kez Vicco’dan ayakkabı almıştım. Ürünü satın aldığım mağaza Vicco’nun kendi mağazası değil...
4 Eylül 2025 tarihinde Vicco internet sitesinden 346. B24Y. 140 kodlu çocuk ayakkabısını satın aldım. Ürünü aldıktan yaklaşık bir hafta sonra, ayakkabı durduğu yerde hiçbir şekilde yıkanma veya ıslanma olmadan renk değiştirdi ve geriye doğru boyama yaptı. Ürünün bu kadar kısa sürede ve kullanılmadan...
Kayseri Forum Vicco mağazasından aldığım mavi renk ışıklı çocuk ayakkabısı, henüz 3 ay kullanmamıza rağmen ön kısmından tamamen kalktı ve aşırı yıprandı. Ayakkabıyı çok sık kullanmamamıza rağmen, 2 yıl boyunca giyilmiş gibi bir görüntü oluştu. Satın alırken 2 yıl garanti kapsamında olduğu belirtilmi...
Yorumlar