VIB Turizm Otobüsünde Çalışmayan Klima Ve Yolcu Sağlığına Tehdit

VİB Turizm ile yaptığım Alanya–İstanbul seferinde, Burdur’dan Kütahya’ya yolculuk ediyorum ve şu anda VİB Turizm’e ait otobüsün içindeyim. Dışarısı 40 dereceyken otobüsün içi yaklaşık 38 derece ve klima çalışmıyor. Otobüsün içi aşırı sıcak, havasız ve nefes almakta zorlanıyoruz.

Bu sorun yalnızca beni değil, tüm yolcuları etkiliyor. VİB Turizm otobüsündeki herkes durumdan şikayetçi, içeride yaşlı yolcular da var ve bu sıcak nedeniyle rahatsızlanıyorlar. Buna rağmen şoför yolcularla muhatap bile olmuyor, durumu açıklamıyor ve çözüm üretmiyor. Muavinin yolculara hitap şekli de son derece saygısız, “sen” diye konuşarak kötü bir üslup kullanıyor ve sadece mola yerinde bakacaklarını söyleyip konuyu geçiştiriyor.

Bu şartlar nedeniyle şiddetli baş ağrısı yaşıyorum, sağlığımın ciddi şekilde tehdit altında olduğunu hissediyorum. Böyle bir ortamda uzun yolculuk yaptırmak hem insan sağlığı açısından son derece zararlı hem de kabul edilemez. İnsan sağlığının bu kadar göz ardı edilmesi durumunda, olası bir rahatsızlıkta sorumluluğun kimde olacağı büyük bir soru işaretidir. Bu yolculuk için VİB Turizm’e 560 TL ödedim ancak verilen hizmet, temel Konfor ve güvenlik şartlarını bile karşılamıyor. Ayrıca yolculuğu değerlendirmek amacıyla SMS olarak gönderdikleri mesajda değerlendirmek amaçlı konulan bir link yer alıyor ve açılmıyor.

VİB Turizm’den, yaşadığım bu mağduriyetin ve sağlık riski taşıyan bu koşulların ciddiyetinin kabul edilmesini, bu seferle ilgili bilet ücretimin tamamen iade edilmesini ve yolcuların sağlığını bu derece tehlikeye atmalarından dolayı tarafıma açık bir özür dilemelerini talep ediyorum.