to read complaints and reviews, or file yours. 
31 Ağustos Pazar günü VİB Turizm’in Bodrum-Kocaeli seferinde ciddi bir mağduriyet yaşadık. Yolculuğumuz öğlen 12:00’de başladı ancak otobüs arızalandı ve şu an hâlâ Bursa Otogarı’nda bekliyoruz. Üstelik, otobüs bizi otogarda bırakıp gitti ve herhangi bir bilgilendirme ya da çözüm sunulmadı.
Ayrıca yolculuk sırasında Kuşadası’nda bir yolcu unutulduğu için çok fazla zaman kaybı yaşadık. Tüm bu aksaklıkların yanı sıra, yol boyunca bir su dahi ikram edilmedi.
Rezervasyon numaramız: 34962260. Biletimizi online olarak Enuygun.com üzerinden, 1.500 TL ödeyerek aldık. VİB Turizm’i ilk kez kullandık ve bu kadar büyük bir mağduriyet yaşamak bizi çok üzdü.
Yaşadığımız bu aksaklıklar nedeniyle ücretimizin iadesini talep ediyoruz.
31.08.2025 tarihinde saat 16.00 İzmir-Kocaeli seferi için VİB Turizm’den bilet aldım (PNR: 34867071). Bilet ücreti olarak 1000₺ ödedim. Seferim rötar nedeniyle 17.20’de başladı. Bilet alırken orta kapının en ön sırasını seçmeme rağmen araca bindiğimde farklı bir koltuk numarasıyla karşılaştım. Şoför...
4 Eylül 2025 tarihinde saat 16.00’da İzmir’den Bursa’ya giden VİB Turizm otobüsüne bilet aldım (Bilet No: 34997604). Normalde bu firmayı tercih etmiyordum, ancak işlerimin yetişmesi için bu sefer VİB Turizm’i seçtim. Sefer öncesinde 15 dakika rötar olacağı söylendi, bunu makul bulup bekledik ve otob...
2 Eylül Salı günü VİB Turizm’den Obilet'ten aldığım 13:45 Orhangazi–İzmir otobüs biletinin saati bana önceden 13:15 olarak bildirildi. Ancak terminaldeki görevlinin bundan haberi yoktu ve “bilgim yok” diyerek geçiştirdi, ayrıca sefer saatinden 15 dakika önce terminalde olmamı istedi. 12:56’da Orhang...
18 Eylül 2025 tarihinde İzmit Otogarı’ndan Esenler Otogarı’na gitmek üzere VİB Turizm’den sabah 06:00 otobüsü için bilet aldım (Koltuk: 14 ve 15, PNR: 35063795, 35063796). Biletlerimi Obilet üzerinden aldım ve toplamda 700 TL’yi kredi kartı ile ödedim. Saat 05:40’ta otogarda olmama rağmen, otobüs be...
21 Ağustos 2025 tarihinde, En Uygun üzerinden VİB Turizm’in Manisa Otogarı’ndan Nazilli’ye saat 21:45’te hareket etmesi gereken otobüsüne 34906531 numaralı bilet ile 350 TL ödeyerek bilet aldım. Ancak otobüs, saat 23:00 olmasına rağmen hâlâ gelmedi. Bu süreçte çağrı merkezinizi üç kez aradım, ancak ...
Yorumlar