Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
  • Ana Sayfa
  • Viaport
  • Viaport Tuzla Marina'da Bilgiye Ulaşamıyorum: Telefonlar ve WhatsApp Cevapsız
ID:33356657
5
Mübtedi sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Viaport Tuzla Marina'da Bilgiye Ulaşamıyorum: Telefonlar ve WhatsApp Cevapsız

profile
Mübtedi
Viaport
13 Ağustos 2025 15:15
432
Mübtedi'nin Teşekkür Mesajı
“Teşekkürler Viaport Marina”

15 Temmuz - 13 Ağustos tarihleri arasında Viaport Tuzla Marina'nın Tema Park ve aquapark bölümleriyle ilgili bilgi almak için defalarca (7-8 kez) farklı günlerde arama yaptım. Ancak telefonlar sürekli çalıyor, hiçbir şekilde bir yetkiliyle görüşemiyorum; ya telesekreter devreye giriyor ya da hat kendiliğinden kapanıyor. Ayrıca WhatsApp üzerinden de iletişim kurmayı denedim fakat yeterli bilgi alamadım.

Bu iletişim eksikliği nedeniyle bilgiye ulaşmakta ciddi sıkıntı yaşıyorum. İletişim kanallarının acilen düzeltilmesini ve yetkili birinin tarafıma dönüş yapmasını talep ediyorum.

Viaport Logo
Viaport
13 Ağustos 2025 15:46 (Şikayetten 30 dakika sonra)
Mübtedi
Mübtedi
15 Ağustos 2025 15:13

Geri dönüş çok ivedi bir şekilde yapıldı, Arif bey tarafıma ulaşarak gerekli bilgilendirmeleri yaptı, inşallah iletişim kanalları daha uygun hale getirilir bu şekilde başkaları sorun yaşamaz. Biz geri dönüşten memnun kalarak hem öğrenmek istediklerimizi öğrendik hem de temaparka gidip güzel vakit geçirme fırsatı bulduk. Teşekkür ederiz.

Mübtedi
Mübtedi
24 Ağustos 2025 12:03

Teşekkürler Viaport Marina

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Ebeveynlerden Refakat İçin Zorunlu Bilet Ücreti Alınması Mağduriyet Yaratıyor

profile
Özkan
Viaport
25 Ağustos 2025 02:21
424

Tuzla Viaport Tema Park’a çocuklarım (13 ve 14 yaşında) ile birlikte girmek istediğimde, yanlarında ebeveyn olmadan girişlerine izin verilmiyor. Ben üniteleri kullanmak istemediğim halde, sadece çocuklarımın yanında bulunmak için benden de bilet ücreti talep ediliyor. Bu durum sürekli yaşanıyor ve h...

Kaybolan Mont İçin Park Yönetiminden Çözüm Ve Kamera Kaydı Talebi

profile
Songül
Viaport
16 Ekim 2025 18:39
519

16 Ekim 2025 tarihinde oğlum okul grubu ile Viaport Tema Park Tuzla lunaparka gitti. Oğlum saat 11:00-14:30 arasında parkta bulundu ve bu süre zarfında Columbia marka, siyah-beyaz-gri renkli montunu parkın içerisinde unuttu. Oğlum montunu özellikle yemek alanı veya adalet kulesi civarında unutmuş ol...

5
Seda sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Tema Parkta Yemek Molası Sonrası Geri Girişe İzin Verilmedi

profile
Seda
Viaport
18 Haziran 2025 15:15
755
"A**** beye hızlı aksiyonu ve çözümcü tavrı için teşekkür ediyorum."
tema-parkta-yemek-molasi-sonrasi-geri-girise-izin-verilmedi-2.jpg
tema-parkta-yemek-molasi-sonrasi-geri-girise-izin-verilmedi-1.jpg
1
Abdullah sonuçtan hiç memnun değil

Kullanılmayan Oyun Kartı İçin Geri Ödeme Sorunu

profile
Abdullah
Viaport
16 Temmuz 2025 15:25
588

Viaport Tuzla Marina çocuk oyun alanında çocuğumu oynatmak istedim. 75 TL kart ücreti aldılar ve kart iadesi yapılmıyor. Bir daha ne zaman geleceğim belli değil kartı napacağım, kredi kartı kullanım aidatları iptal oldu. Başımıza bunlar çıktı. 75 TL mi geri istiyorum.

Benzer Şikayet Yaz