Viaport Güvenlik Görevlisinin Saygısız Davranışı
Kurtköy Viaport'ta çalışan güvenlik görevlisinin adını bilmiyorum, ancak başı kapalı ve edep dışı davranışları olan bir görevliydi. Aracımın ruhsatında engelli araç olarak kayıtlı olmasına rağmen benden belge istedi. Ruhsatı çıkardım ve verdim. Bana bu aracın bana ait olup olmadığını sordu, bu mantıkla anlam veremedim. Başka bir ruhsatla arabayı mı kullanacaktım anlamadım. Bir sürü hakaret etti. Bu konuyla ilgili bir soruşturma yapılmasını istiyorum. Daha önce de aynı saygısızlıkla karşılaştım. Aynı kişi tarafından.
Merhabalar Canan hanım, Viaport güvenlik görevlisi sorunu konulu şikayetiniz ile ilgili çözüm ve önerilerimizi telefon görüşmemizde sizinle paylaştım. Geri bildirim süreçlerine Viaport olarak çok değer veriyoruz. Size gönderdiğimiz, müşteri memnuniyet anketini doldurarak çözüm sürecimizi değerlendirmemize ve hizmet kalitemizi artırmamıza yardımcı olabilirsiniz. Bizlere güvendiğiniz ve çözüm sürecinde iş birliğinde bulunduğunuz için teşekkür ederiz. Viaport Müşteri İlişkileri Yöneticisi Arif.





