to read complaints and reviews, or file yours.Tuzla Marin'de Özel Çocuk Refakatçisine Ücret Alınması
16.05.2026 günü saat dört civarı Tuzla Marin’deki eğlence oyun alanına özel çocuğumla birlikte gittik. Çocuğuma sadece refakat etmek istediğimi, oyuncaklara binmeyeceğimi özellikle belirttim. Buna rağmen kasadaki görevli, içeri giren herkes için ücret alındığını söyleyerek beni refakatçi olarak da içeriye ücretsiz kabul etmedi.
Özel bir çocuğun yanında, sadece güvenliği ve desteği için yanında bulunan refakatçiden de ücret talep edilmesi bizi hem çok üzdü hem de ilk kez böyle bir uygulamayla karşılaştığımız için hayal kırıklığına uğradık. Bu tutumun, özel çocuklara ve ailelerine karşı hassasiyetten uzak olduğunu düşünüyorum.
Özel çocuklar için, yanlarındaki refakatçiden ücret alınmaması yönünde bir düzenleme yapılmasını ve bu konuda personelin de bilgilendirilmesini talep ediyorum.
Merhabalar Serdar Bey, ViaSea Tema Park içerisinde tüm aile bireylerinizle birlikte kullanabileceğiniz 34 ünite yer almaktadır ve aldığınız biletle birlikte bu ünitelerden parkımızda kaldığınız süre boyunca sınırsız faydalanma imkanına sahipsiniz. Refakatçı uygulamamız bulunmamakta ve giriş yapan her ziyaretçimizin bilet alması gerekmektedir. Ancak özel gereksinimli misafirlerimiz ve beraberindeki aile bireyi için tarifelerimizde oluşturduğumuz indirimlerle makul ücretler ödeyerek tesisimizden faydalanmanızı sağlamaktayız. Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz.
