Vialand Hız Treninde Tek Kişiye Ayrıcalık Verilmesi Ve Müşteri Haklarının İhlali

Bugün Vialand’de hız trenine binmek için sıradaydım. Saat 20:50 itibarıyla görevliler kimsenin içeri alınmayacağını söylediler. Buna rağmen 20:58’de “1 kişilik yer var” denilerek sadece bir kişi alındı, geri kalan herkes için trenin kapandığı söylendi ve bizler mağdur edildik.

Görevli olarak M***** isimli çalışan bu şekilde hareket etti ve bu durum hem haksızlık hem de insanlarla alay ediliyormuş hissi yaratıyor. Yaklaşık 10 dakika boyunca sırada bekletildikten sonra böyle bir muamele görmek ziyaretçi olarak beni çok rahatsız etti.

Hız treninin tekrar açılarak benimle birlikte aynı şekilde mağdur edilen diğer kişilerin de trene bindirilmesini, bu konuda gerekli uyarı ve düzenlemelerin yapılarak benzer bir durumun tekrar yaşanmamasını talep ediyorum.