Vialand Bilet Kontrolünde Hamile Müşteriye Gölge Ve Oturma İzni Reddi

19.08.2026 tarihinde eşim ve kızımla birlikte Vialand Tema Park’a geldik. Biletlerimizi aldıktan sonra Vialand ana giriş kapısındaki bilet kontrol noktasında oldukça uzun bir sıra olduğunu gördük. Ben 8 aylık hamile olduğum için güneş altında uzun süre ayakta beklemenin benim için zor ve sağlık açısından riskli olabileceğini düşünerek görevli personele yalnızca kendim için bir ricada bulundum.

Talebim, eşim ve kızımın sırayı beklemeden içeri alınması değildi. Sadece hamileliğim nedeniyle uzun süre güneş altında ayakta beklemek zorunda kalmadan, uygun bir alanda gölgede oturup ailemi bekleyebilmek için yardımcı olunmasını rica ettim. Buna rağmen son derece makul ve insani olduğunu düşündüğüm bu talebime karşı gösterilen yaklaşımın anlayıştan uzak olduğunu gördüm.

Hamile bir müşterinin sağlık ve fiziksel koşullarının dikkate alınmaması ve yardım talebimin bu şekilde reddedilmesi beni ciddi şekilde rahatsız etti. İleri gebelik döneminde olan bir kadının yalnızca kendisi için istediği bu makul kolaylığın bu tutumla karşılanmasını doğru bulmuyorum. Buradaki beklentim herhangi bir ayrıcalık değil, yalnızca insani bir anlayış ve gerekli hassasiyetin gösterilmesiydi.

Vialand gibi çok sayıda ziyaretçiye hizmet veren büyük bir eğlence merkezinde hamile, yaşlı veya sağlık açısından özel durumu bulunan ziyaretçilere karşı personelin daha duyarlı, çözüm odaklı ve empatik davranması gerektiğini düşünüyorum. Yaşadığım bu olayın dikkate alınmasını, bilet kontrol noktasındaki ilgili personelin tutumu hakkında gerekli değerlendirmenin yapılmasını ve benzer durumların tekrar yaşanmaması için gereken hassasiyetin gösterilmesini rica ediyorum.