Fatih sonuçtan çok memnun
Çözüldü
Fatih
07 Mart 20:04
-
"Perihan hanım dönüş yaparak sorunum çözüldü. Teşekkür ederim."
Fatih Şikayetini Yayından Kaldırdı
to read complaints and reviews, or file yours. Visit to read complaints and reviews, or file yours.
to read complaints and reviews, or file yours. 
Vialand Tema Park 
Vialand Tema Park 250 TL Fiyat Farkının Tarafıma İadesini İstiyorum
Fatih
29 Ocak 10:05
516
"Nesrin hanıma özellikle teşekkür ederim."
Vialand Bilet Tarihi Ve İndirim Hakkı Sorunu
Çağrı
29 Mayıs 2025 00:17
1.914
Vialand'e gitmek için bilet almıştım fakat tarih seçiminde bir hata yaşadım. 30.05.2025 tarihine almam gerekirken, 29.05.2025 tarihi seçili kalmış ve satın alma işlemi gerçekleştirdikten sonra durumu fark ettim. Hiçbir şekilde sitenizden tarih değiştirme ile ilgili bir çözüm bulamadım. İade etmek is...
Vialand Tema Park Sitesinde Tarih Seçim Sorunu Nedeniyle Yanlış Bilet Aldım
Ayşegül
23 Mayıs 2025 03:46
2.621
Vialand tema park internet sitesi resmen biletlerin tarihini yanlış almak için kurulmuş bir site. Bilet alma sayfası açıldığında tarih seçimi kısmı ekranda görünmüyor. Sayfayı aşağı kaydırmak gerek. Yani ufacık bir dikkatsizlikte bile bileti tarihini seçemeden alıyorsunuz. 24.05.2025 tarihine alacağ...
Süleyman sonuçtan çok memnun
Çözüldü
360 Plus Ünitesinin Bakımda Olması Hayal Kırıklığı Yarattı
Süleyman
28 Mart 2025 05:17
3.651
"Şikayetim sonrasında Vialand ekibi benimle hızlı ve ilgili bir şekilde iletişime geçti. Müşteri memnuniyetine verdikleri değer ve çözüm odaklı yaklaşımları için teşekkür ederim."
Kız arkadaşıma, sınavlarının bitmesi üzerine 1 yıldan beri gitmek istediği Vialand'e hazır biletler indirimdeyken sürpriz yapayım istedim. En çok binm...
Mehmet sonuçtan çok memnun
Çözüldü
Yanlış Tarihli Bilet Satın Alma Sorunu
Mehmet
06 Ocak 2025 22:15
2.717
"İlgi ve alakanız için teşekkürler"
Şu anda 6 Ocak 2025 Saat 21.30 ve çözüm bulmak için yazıyorum. 6 Ocak saat 21:00 sularında 16 Ocak niyetiyle online bilet aldım. Bilet kesildikten son...
Vialand Tema Park Vialand Bilet Alma Sorunu
Buse
09 Nisan 2024 00:43
4.253
Vialand sitesi üzerinden bilet aldım, bankama gelen onay kodunu girdim ve ücret çekildi; fakat ücret çekilmesine rağmen bilete ulaşamıyorum. Herhangi bir SMS veya e-posta yok, tekrar bilet alım ekranına yönlendiriliyorum. Sorunumun en kısa zamanda çözülmesini istiyorum.
Vialand Tema Park Vialand Online Bilet Alma Sorunu
Arif
09 Nisan 2024 00:37
3.386
Vialand tema parkı için kredi kartımla online bilet aldım, ödeme yapıldı ama karekod gelmedi. 16 Nisan Salı günü için 1 yetişkin 2 çocuk bileti (1.647₺) satın aldım. Sorunun acil giderilmesini talep ediyorum. Böyle kurumsal bir firmaya yakışmıyor. Saygılar sunuyorum
Vialand Tema Park Bilet Alma Sorunu
Wrong
26 Mart 2024 23:59
2.995
Vialand biletleri satın almıştım ancak aldığım biletleri göremiyorum. Biletlerimi nereden ve nasıl görebileceğimi merak ediyorum; internet üzerinden satın aldım fakat kare kod e-posta ile gelmedi. Kare koda nasıl ulaşabilirim ya da biletlerimi nasıl görebilirim? Yardımcı olabilirseniz çok sevinirim.
Marka Profili
Vialand Tema Park 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. Pro üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %65